C'est un excellent outil pour les nouveaux représentants (j'ai commencé à l'utiliser dès que j'ai été embauché). L'interface utilisateur est propre et simple à utiliser. J'ai vraiment apprécié le fait que vous puissiez prioriser les appels en fonction de la "Probabilité de Réponse". J'ai pu atteindre un taux de connexion moyen d'environ 6-7% grâce à cela (bien que cela soit en partie dû à la qualité des données, bien sûr !). Avoir une intégration native avec Amplemarket est également génial.
De plus, je dois noter à quel point leur direction est réactive et serviable. Si vous avez des problèmes ou des soucis, l'équipe SF répondra rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les quelques inconvénients que j'ai pour SF sont que les appels simples ne continuent pas à fonctionner si vous appelez 2x+ à la fois. Tous les appels en cours doivent se terminer pour commencer le lot suivant.
De plus, c'est un peu pointilleux, mais j'aimerais qu'il n'y ait pas de son de numérotation (cela devient répétitif après quelques centaines d'appels). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
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