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SIGNL4 Avis & Détails du Produit

Détails du produit SIGNL4

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Gratuit
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(137)
Vérifié par SIGNL4

Média de SIGNL4

Démo de SIGNL4 - Modern Mobile App
The most innovative and effective mobile app for incident alerting and response.
Démo de SIGNL4 - How it works
SIGNL4 is a cloud solution with convenient APIs and 2-way product connectors for IT monitoring, ITSM, IoT and other systems.
Démo de SIGNL4 - Scheduling
Convenient on-call duty and shift scheduling via drag & drop.
Démo de SIGNL4 - Who is on duty
Digital real-time dashboard, mobil app and web browser.
Démo de SIGNL4 - Alert Management
Cut through the noise with unique features like alert categories.
Démo de SIGNL4 - AIOps
SIGNL4 applies AIOps and AI-powered alerting from noise reduction and smart routing to AI-generated summaries and shift planning.
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SIGNL4 Avis (63)

Avis

SIGNL4 Avis (63)

4.6
63 avis

Avantages et inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
David Y.
DY
Infrastructure Operations Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"SIGNL4 est un produit FORMIDABLE qui offre la fonctionnalité dont toutes les équipes ITSM et Opérations ont besoin."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

La capacité de SIGNL4 à livrer des notifications rapidement, à réduire le bruit et à être facile à utiliser se démarque. SIGNL4, un support de classe mondiale, s'engage avec vous pour mettre en œuvre un processus qui fonctionne pour votre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Le seul inconvénient dont je suis conscient est que c'est un service Cloud, et se connecter à des systèmes sur site est plus difficile par rapport à leur solution sur site, Enterprise Alert. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur
CE
Entreprise (> 1000 employés)
"Converti récent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

Lorsque nous avons déployé cela à deux équipes différentes, la réponse de nos techniciens a été assez positive, ce qui n'est pas typique pour la plupart des applications. Une équipe utilise principalement SIGNL4 pour répondre aux alertes générées par Zabbix. L'intégration a été assez facile à configurer. L'autre équipe s'appuie dessus pour le routage des appels pour différents membres d'une équipe d'astreinte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

J'aimerais que l'intégration de Zabbix permette que les accusés de réception reflétés dans Zabbix soient des accusés de réception dans SIGNL4. J'ai également été déçu de devoir avoir deux abonnements différents pour permettre aux différentes équipes d'utiliser différents niveaux de licence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Matthes Derdack de SIGNL4

Merci pour votre examen et vos commentaires. Je crois que notre intégration Zabbix est bidirectionnelle et que les mises à jour de Zabbix devraient être reflétées dans SIGNL4 tout comme les actions de SIGNL4 dans Zabbix, cependant je vais vérifier avec les développeurs de l'intégration.

Utilisateur vérifié à Banque
AB
Entreprise (> 1000 employés)
"Service d'alerte exceptionnel pour une communication d'équipe efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

SIGNL4 nous a vraiment impressionnés et est devenu indispensable pour nous. Il convient de souligner particulièrement la fonction d'alerte fiable et rapide, qui garantit que les informations critiques arrivent immédiatement là où elles sont nécessaires. Cela nous donne la sécurité de ne rien manquer d'important et de pouvoir réagir rapidement. Nous utilisons d'autres solutions de surveillance qui sont connectées à SIGNL4 et qui sont ainsi utilisées de manière centrale pour nos astreintes. Les intégrations de Splunk, Checkmk, ServiceNOW, etc. fonctionnent à merveille.

La possibilité d'avoir encore des catégories au sein d'une équipe nous simplifie le tri de nos notifications et peut-être d'activer et de désactiver les notifications moins importantes. L'application en tant que telle est très claire et sobre. On n'est pas submergé par 100 boutons et menus différents, mais elle se concentre davantage sur l'essentiel : se mettre en service et se faire notifier.

L'intégration des utilisateurs a été très facile et rapide. Nos collègues ont davantage eu le problème de réfléchir aux messages qu'ils voulaient avoir dans SIGNL4 et ceux qu'ils ne voulaient pas. Mais cela n'a rien à voir avec le produit.

Nous utilisons le produit quotidiennement et lorsque nous sommes d'astreinte, SIGNL4 est notre fidèle compagnon qui nous alerte directement en cas d'erreurs et de pannes.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et en cas de problèmes, on peut toujours se tourner vers le support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Nous avons 2 licences différentes et nous avons le problème que l'on ne voit pas les autres équipes entre les licences. Mais ce n'est pas particulièrement grave. C'est juste une suggestion d'amélioration, avoir la possibilité de fusionner les licences d'une manière ou d'une autre pour n'en faire qu'une. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AZ
Infrastructure Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Bon produit avec de nombreuses fonctionnalités mais pas toujours le plus facile à naviguer."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

S'intègre bien à notre environnement. Processus de connexion facile avec une alerte précise, lorsqu'il est configuré correctement. A beaucoup de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Bien que de nombreuses fonctionnalités, l'application par exemple, ne soit pas la plus intuitive. J'utilise un iPhone et les actions que j'utilise dans d'autres applications n'ont pas toujours des effets correspondants. Lorsque des alertes arrivent, il serait utile qu'elles puissent être résumées, parfois vous recevez beaucoup trop d'informations et il n'est pas aussi simple de repérer les éléments dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Corentin C.
CC
Technicien informatique
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Solution d'alerte fiable et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

J'aime vraiment la fiabilité et la rapidité des alertes. Recevoir des notifications par push, SMS et appels vocaux garantit que rien n'est manqué. La planification des astreintes est également très utile pour gérer les rotations d'équipe. De plus, la configuration est simple, et les intégrations facilitent la connexion avec les systèmes existants. Nous l'avons mis en œuvre pour différents types d'alertes, comme les incendies et les intrusions, et les tests ont été très réussis. Nous l'utilisons également pour surveiller notre système informatique, car il est entièrement intégré à notre infrastructure, garantissant que nous ne manquons jamais un problème critique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Une chose qui pourrait être améliorée est les options linguistiques. Actuellement, c'est principalement disponible en anglais et en allemand, mais ajouter plus de langues serait utile pour les collègues qui ne sont pas à l'aise dans l'une ou l'autre. Cela rendrait la plateforme plus accessible et permettrait à SIGNL4 d'atteindre un public plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biotechnologie
AB
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Application de surveillance fiable et efficace"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

J'aime vraiment la fiabilité et la rapidité des notifications. Les notifications par push, SMS et appel vocal garantissent que rien n'est manqué. La planification des astreintes est également très utile pour la gestion des équipes. De plus, la configuration est simple, et les intégrations facilitent la connexion avec les systèmes existants. Une solution simple et élégante qui offre une grande fonctionnalité de manière très intuitive. Très recommandée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Comparé à d'autres fournisseurs, c'est certes plus cher, mais grâce aux nombreuses autres fonctionnalités proposées, c'est très avantageux. Actuellement, il n'est disponible qu'en anglais et en allemand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale
AA
Entreprise (> 1000 employés)
"Valeur ajoutée réelle pour une surveillance informatique fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

Flexibilité et possibilités offertes par SIGNL4. Une planification de service simple et une gestion des escalades complètent le package global. Le support répond aux questions immédiatement et de manière absolument fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Malheureusement, il n'existe pas encore d'interface SMS entrante. Dans le cas où notre centre de données serait déconnecté d'Internet et que SIGNL4 ne serait pas accessible, nous avons des passerelles SMS de secours. Il serait bien de pouvoir diriger ces SMS directement vers SIGNL4 pour une gestion uniforme des alertes. Malheureusement, cela n'est pas encore possible actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simple à mettre en œuvre, puissant lorsqu'il est utilisé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

J'utilise SIGNL4 depuis environ 3 ans maintenant. L'application nous a permis de remplacer un opérateur à plein temps en nous assurant que nous sommes alertés lorsque l'un de nos processus par lots échoue.

Elle est incroyablement fiable et s'intègre parfaitement à notre solution. La configuration des alertes est simple avec la possibilité d'escalader les alertes qui ne sont pas reconnues dans le délai sélectionné pour garantir que les alertes critiques sont résolues dans le cadre du SLA.

SIGNL4 a amélioré notre processus de gestion des alertes et je le recommanderais vivement à toute équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Il est plus cher par rapport aux concurrents, mais toutes les autres fonctionnalités offertes en font un excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TS
Principal Infrastructure Engineer
Entreprise (> 1000 employés)
"Fait ce qu'il dit sur la boîte"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

SIGNL4 excelle dans la fourniture de notifications en temps réel et de gestion des incidents. L'application mobile permet un accès facile aux alertes et aux mises à jour en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Un inconvénient de SIGNL4 est qu'il peut parfois être trop rapide pour signaler des alertes. Supprimer les "anciennes" alertes peut être fastidieux car il faut les balayer une par une. Cependant, j'ai constaté que se déconnecter et se reconnecter à SIGNL4 efface toutes les alertes précédentes qui ont été traitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Markus H.
MH
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution fiable de gestion des alarmes et des incidents"
Qu'aimez-vous le plus à propos de SIGNL4?

Depuis que nous utilisons SIGNL4, nous avons pu améliorer considérablement nos temps de réaction aux perturbations et nous assurer qu'aucune alarme critique n'est ignorée. La solution est idéale pour les équipes informatiques, les installations industrielles, les projets IoT et tous ceux qui dépendent d'une alerte fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SIGNL4?

Ce serait formidable si, lors de l'alerte, plus d'informations pouvaient être transmises (par exemple, des images ou des fichiers audio), afin que l'on puisse se faire une idée le plus rapidement possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par SIGNL4.

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5 Users

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$9.00
1 User Par mois

Optimize

$19.00
1 User Par mois
Fonctionnalités de SIGNL4
Surveillance constante
Alertes en temps opportun
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