Twilio Segment Avis & Détails du Produit - Page 7

Le segment est l'outil de pointe pour la collecte de données en temps réel basé sur le public et l'environnement à partir d'applications en direct/SDKs avec prise en charge des intégrations et de l'analyse des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le segment est coûteux par rapport à d'autres outils d'analyse de produits et présente certains défis de synchronisation. De plus, la maintenance et la surveillance nécessitent des efforts pour conserver des données authentiques et propres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont ce segment est assez facile à intégrer pour les développeurs et est facile à configurer pour envoyer ces données. Il est facile d'ajouter de nouvelles destinations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le segment devient très coûteux avec le temps et devient tout aussi difficile à retirer. Donc, il cause essentiellement le même problème qu'il résout, mais on ne sait pas si cela sera jamais résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toute la documentation, qu'elle concerne des événements ou des destinations. De plus, le support (à la fois l'architecte de solutions et le support de contact) est très réactif. Enfin, Segment offre une fonctionnalité de bout en bout et une facilité d'utilisation (intégration avec des destinations, outil de personas et protocoles de suivi). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la documentation concernant les extraits de code ne prend pas en compte un développement de code plus complexe et se contente plutôt d'une approche standard du développement. Ainsi, un soutien technique supplémentaire serait appréciable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Segment s'est avéré être une excellente option prête à l'emploi pour l'ingestion de données de site et la création d'audiences à partir de ces données. C'est une interface utilisateur facile à utiliser, bien que les options de personnalisation soient limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons depuis opté pour une solution interne pour l'ingestion de données et l'audience en raison du coût et du manque d'options avec Segment. Bien qu'il s'agisse d'une bonne option prête à l'emploi et facile à utiliser, elle ne nous offre pas toutes les solutions que nous aimerions avoir et que nous pouvons développer en interne. Cependant, pour les petites entreprises sans ressources dédiées à l'ingestion de données, Segment est une solution parfaite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de centraliser toutes les données dans le même outil est la meilleure. Vous n'avez pas besoin de mettre en œuvre plusieurs types de pixels de suivi ou de traceurs, Segment s'occupe de tout cela et nous sommes en mesure de pousser toutes les données clients pertinentes vers tous les outils dans lesquels nous avons besoin qu'elles soient, comme les outils de tableau de bord ou les outils de messagerie électronique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'implémentation de l'intégration peut varier considérablement selon les différents outils, et la documentation pourrait être meilleure et mise à jour. Le modèle de tarification peut être un peu déroutant, et il est difficile pour nous de planifier le nombre que nous devons acheter, mais cela dépend de la taille de votre entreprise. Attention à ne pas suivre trop de métriques qui sont élevées en volume, comme les visites de sites web qui peuvent très rapidement faire exploser votre budget d'événements, donc mieux vaut planifier à l'avance et prévenir la surfacturation. Cela pourrait également ralentir votre site web si vous suivez trop d'événements, mais c'est le cas avec presque tous les autres outils de suivi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Segment Connections depuis un certain temps maintenant, et le produit a tenu sa promesse principale à chaque fois. Les connexions intégrées avec les différentes plateformes rendent la mise en œuvre très facile. Le besoin d'aide des professionnels de la technologie est minimal, car la documentation est bien structurée et on peut y trouver des réponses à presque tout. Même si certaines questions restent sans réponse, le support est toujours là pour vous. Cela crée d'immenses opportunités pour les gens d'affaires d'utiliser la puissance des données pour soutenir la croissance de leur entreprise à n'importe quel stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même si le niveau gratuit offre des solutions pour de nombreux défis, il y a encore une incohérence avec la planification des synchronisations de données de destination. Vous ne pouvez pas planifier une synchronisation chaque fois que vous en avez besoin ; c'est sous un niveau payant. Il existe une solution de contournement, mais je crois que proposer l'option de planification des synchronisations serait un grand soulagement pour les utilisateurs utilisant encore la version gratuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit Connection est fiable et la documentation est à jour, permettant à quelqu'un de se débrouiller seul et de ne pas dépendre des services clients.

L'équipe des services clients est très serviable et transparente sur le moment où les problèmes sont en cours de résolution ou s'il y a un retard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de livraison d'événements au sein d'une destination (faisant partie du produit Connections) nécessite quelques améliorations. Il est déroutant de connaître exactement le taux de réussite / échec pour une période donnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et la configuration de Segment le rendent incroyablement convivial et facile à utiliser. Sa documentation détaillée vous donne également toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe un certain nombre de sources et de destinations qui ne sont pas encore disponibles sur Segment. Plus précisément, les destinations CRM et les intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons transférer toutes nos données clients et autres données analytiques directement dans Segment, et de là, elles peuvent être acheminées vers presque tous les services externes dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela nécessite parfois du travail de développeur, il serait bon d'éviter cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis ni ingénieur ni passionné de science des données, mais j'ai trouvé Segment assez intuitif. Aussi, précis. La courbe d'apprentissage pour un débutant était d'environ 5 minutes et ensuite je me suis senti libéré pour découvrir de nombreuses autres fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est encore un autre système dans lequel il faut se connecter. Mais c'est une sauvegarde fiable avec d'autres logiciels qui ne fonctionnent pas tout à fait correctement. Je le garde en favori en haut de mon écran, et quand je me connecte, j'ai l'impression que tout est possible. Mais je dois me connecter, c'est tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.