HubSpot Sales Hub Avaliações e Detalhes do Produto - Página 3

O Hubpost é muito versátil em termos de usabilidade, ligando uma solução de CRM com sequências de e-mail automatizadas que podem ser usadas para inúmeras funções, desde a criação de regras de comunicação até a especialização e prospecção de novos negócios.

Os visuais são muito amigáveis, tudo é configurável, prático e simples. Mesmo alguém que nunca o usou pode começar a utilizá-lo muito rapidamente.

Eu uso o HubSport todos os dias para praticamente todos os funis de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a função de notificação via Slack fosse melhor, acabo recebendo várias menções e acabo perdendo notificações importantes por causa da quantidade que recebo. Não sei se isso é configurável, mas se fosse, ajudaria muito a ter visibilidade de retornos prioritários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e a interface intuitiva tornam incrivelmente simples gerenciar meu alcance de vendas. Eu aprecio especialmente o recurso de Sequências, que ajuda a otimizar os acompanhamentos e melhorar as taxas de resposta. O CRM é bem estruturado, e a capacidade de rastrear e-mails, agendar reuniões e automatizar partes do processo de vendas realmente aumenta a produtividade. A integração com o Gmail e a visibilidade nas métricas de engajamento também são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja muito útil, o alcance de alto volume às vezes leva a problemas de entregabilidade de e-mails, incluindo a possibilidade de serem marcados como spam. Seria ótimo se houvesse mais salvaguardas ou recomendações embutidas para prevenir isso. Além disso, algumas das ferramentas de relatórios poderiam ser mais personalizáveis, especialmente ao lidar com pipelines de vendas complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que o HubSpot tenha tudo organizado entre a perspectiva do gerente e a perspectiva de vendas. É fácil alternar entre os dois para facilitar a comunicação entre os departamentos. Eu uso o HubSpot todos os dias, o dia todo, enquanto estou trabalhando com meus clientes. Ter algo que tenha suporte ao cliente rápido e que não trave ou desligue é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A HubSpot faz atualizações frequentes, eu gostaria que elas fossem feitas em horários mais convenientes, em vez de quando eu preciso executar o programa. Estou feliz que seja atualizado com frequência, mas gostaria que talvez o cliente tivesse a opção de escolher quando essas atualizações são feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O HubSpot Sales Hub se destaca por ser fácil de usar e personalizar de acordo com as necessidades da nossa equipe. A interface é intuitiva, o que significa que passamos menos tempo tentando entender as coisas e mais tempo realmente vendendo.

A implementação foi tranquila, e começamos a operar rapidamente com recursos de integração úteis e suporte. O suporte ao cliente deles também é de primeira—responsivo, conhecedor e sempre pronto para ajudar quando encontramos um obstáculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal área para melhoria seria em torno de relatórios e personalização nos níveis gratuitos ou iniciais — alguns recursos avançados estão disponíveis apenas em níveis de preços mais altos. Além disso, embora o sistema seja poderoso, certas personalizações podem se tornar um pouco complexas sem ajuda técnica.

Dito isso, essas são questões menores em comparação com o valor geral que ele oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HubSpot é melhor do que outros softwares de CRM gratuitos, pois é fácil de usar e pode ser compreendido de forma simples. O HubSpot CRM também tem um suporte ao cliente melhor do que o Zoho, é mais fácil de usar e um pouco mais versátil. É bom para marketing por e-mail, pois oferece recursos fáceis de usar, como bate-papo ao vivo com leads e agendamento de reuniões pontuais. É uma ferramenta versátil que pode ser usada para uma ampla gama de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma nova pessoa não pode usá-lo livremente no primeiro dia

É um processo um pouco complicado de aprender tudo e tem tantas categorias para atender

Tem planos premium muito caros

Não pode ser usado em telefones, pois requer planos de alto custo, tem ferramentas limitadas de geração de leads e a personalização completa de certos recursos não está disponível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o HubSpot Sales Hub há alguns anos, e é uma daquelas ferramentas que simplesmente faz sentido assim que você começa a usá-la. Tudo, desde atualizar oportunidades até enviar e-mails, parece fluido e bem projetado. Não é perfeito (qual CRM é?), mas oferece um bom equilíbrio entre ser simples e ainda assim oferecer muitos recursos. E eles adicionam novos recursos literalmente toda semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você tem um processo de vendas realmente complicado ou precisa de uma personalização intensa, pode encontrar algumas barreiras. Não é tão infinitamente configurável quanto o Salesforce ou alguns outros CRMs empresariais, embora com a introdução de objetos personalizados, o hub de operações e outros recursos, eles estejam rapidamente alcançando nesse aspecto também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da exibição quando você pesquisa todas as empresas e isso permite que você tenha painéis personalizados com as seleções e cores que eu quero. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para atualizar seu painel, você precisa fazer isso atualizando todo o site ou selecionando outro dia e voltando imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário diário do HubSpot Sales Hub, o aspecto mais útil para mim é como tudo está centralizado e é fácil de usar. Desde o rastreamento de leads e gerenciamento de pipelines até o registro de chamadas e automação de follow-ups, ele elimina muito do trabalho manual. O CRM sincroniza perfeitamente com ferramentas de e-mail e calendário, então nunca perco o contexto ao entrar em contato com potenciais clientes.

Um dos maiores benefícios é a transparência em todo o processo de vendas — posso ver estágios de negócios, histórico de contatos e cronogramas de atividades tudo em uma única visão. Os painéis de relatórios também tornam simples o acompanhamento do desempenho sem precisar de planilhas.

No geral, o HubSpot torna muito mais fácil manter-se organizado, personalizar o contato e fechar negócios mais rapidamente. É intuitivo, poderoso e mantém toda a equipe alinhada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o HubSpot Sales Hub seja ótimo no geral, algumas áreas poderiam ser melhoradas.

A maior desvantagem é que alguns recursos estão bloqueados em planos de nível superior, então equipes menores podem encontrar limitações rapidamente — especialmente com automação, relatórios ou campos personalizados.

Também pode parecer avassalador para novos usuários no início, já que há muitas ferramentas e configurações para aprender. Algumas tarefas, como ajustar fluxos de trabalho ou editar propriedades de negócios, exigem alguns passos extras em comparação com outros CRMs.

Por último, a personalização de relatórios e a sincronização de dados podem às vezes ser complicadas — especialmente se você estiver integrando com outros sistemas ou exportando dados para uma análise mais aprofundada.

Apesar desses pontos, uma vez que você se acostuma, os prós ainda superam os contras para a maioria das equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Hubspot é incrivelmente fácil de usar e muito intuitivo tanto para o lado do usuário quanto para o lado do administrador. Desenvolvimentos recentes no lado de vendas (entre outras coisas, incluindo um fluxo de leads separado) realmente ajudam a tornar a plataforma mais utilizável para processos de vendas mais sofisticados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que os relatórios no Hubspot Sales Hub podem ser melhorados, assim como a funcionalidade de rotação de leads disponível. Os relatórios realmente carecem de bons relatórios históricos. A rotação de leads às vezes é difícil de entender quando as pessoas estão de férias, ou quando mudanças precisam ser feitas devido a novas contratações ou saídas, pois isso redefine completamente qualquer rotação existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no HubSpot Sales Hub é sua integração perfeita com todo o ecossistema HubSpot, o que ajuda a manter todos os dados de vendas, marketing e atendimento ao cliente conectados em um só lugar. O gerenciamento de pipeline intuitivo, a automação personalizável e as ferramentas de relatórios robustas tornam realmente fácil acompanhar negócios e priorizar contatos de forma eficiente. Além disso, a capacidade de enviar e-mails, agendar reuniões e automatizar acompanhamentos tudo dentro da plataforma economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu não goste no HubSpot Sales Hub. Eu adoro e definitivamente o recomendaria a colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.