Smartsheet Avaliações e Detalhes do Produto

Eu realmente amo o quão versátil ele é. Atende a todas as nossas necessidades de gerenciamento de informações e se tornou nosso ponto único para vários departamentos - realmente ajudou a fornecer suporte a todos os níveis de experiência e a expressá-lo de uma maneira que é criativa, mas intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A construção de fórmulas pode ser um pouco intimidadora no início. Eu adoraria se houvesse uma função de construção de fórmulas mais simples, pois atualmente costumo visitar a seção de suporte da comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Smartsheet é fácil de usar e possui uma interface intuitiva e amigável. Eu trabalho com várias planilhas todos os dias e aprecio poder compartilhá-las com clientes e colegas de trabalho, enquanto controlo suas permissões de acesso. Essa funcionalidade me ajuda a manter meus projetos no caminho certo e minimiza erros ou a confusão que pode surgir quando muitas pessoas estão envolvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho desafiador ajustar o tamanho das linhas e colunas, e gostaria que houvesse uma opção para fazê-lo mais facilmente. Além disso, começar uma nova planilha a partir de um modelo em branco não é muito simples para mim. Acho muito mais fácil criar uma nova planilha duplicando uma Smartsheet existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que o Smartsheet atue como uma ferramenta online dinâmica e atualizada que evita a necessidade de reenviar arquivos do Excel após cada atualização. Adoro como ele mantém alguns dos atalhos de teclado do Excel, tornando certas tarefas intuitivas. Acho o recurso de lembrete inestimável para gerenciar tarefas de longo prazo, enviando-me alertas por e-mail quando necessário. Adicionar notas às linhas é intuitivo, permitindo que vários colaboradores atualizem com carimbos de data e hora, melhorando o trabalho em equipe. A acessibilidade e utilidade dos recursos básicos são ideais para nossa pequena equipe de vendas, tornando-o uma escolha prática. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho desafiador que os atalhos de teclado do Smartsheet sejam diferentes do Microsoft Excel, particularmente com funções básicas como copiar e colar. Essa inconsistência pode ser frustrante, especialmente porque estou acostumado à interface do Excel. Além disso, a limitação de copiar e colar apenas 500 linhas de cada vez é problemática para o meu trabalho, especialmente após uma aquisição que aumentou o número de peças que gerenciamos. Além disso, as funções de controle para ações como cortar e colar nem sempre estão alinhadas com o Excel, o que complica meu fluxo de trabalho, já que uso frequentemente esses recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartsheet oferece facilidade de implementação e integração perfeita com software ETL. É uma plataforma confiável que suporta fluxos de trabalho eficientes e colaboração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compartilhar conteúdo com indivíduos que não possuem uma licença pode ser desafiador. Ao contrário do MS Excel e do OneDrive, o Smartsheet requer uma licença, o que limita a acessibilidade para usuários não licenciados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No meu papel como agente de seguros, eu dependo do Smartsheet diariamente para fazer atualizações à medida que novos apetites e programas de seguros são introduzidos. O Smartsheet se tornou nossa ferramenta principal porque suas faixas, cabeçalhos de coluna e a navegação vertical recentemente atualizada no lado esquerdo tornam as tarefas de edição fluídas.

Mesmo que eu passe algum tempo sem acessar certas planilhas—como 'Guia de Apetite de Programas', 'Novos Prospectos de Negócios', 'Lista de Contatos de Seguradoras', ou as várias planilhas de arquivos de sinistros de clientes, cada uma com seu próprio conteúdo e layout únicos—eu acho fácil me atualizar. Em apenas alguns minutos, posso me reacostumar com quaisquer diferenças. O Smartsheet recebe atualizações frequentes, e cada uma traz novos recursos enquanto preserva os aspectos que o diferenciam de uma planilha padrão do Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As permissões necessárias para editar ou adicionar novas colunas às vezes restringem minha capacidade de fazer alterações que eu normalmente lidaria durante um dia de trabalho típico. Isso muitas vezes significa que tenho que depender de colegas de equipe que podem não estar no escritório ou usando ativamente o Smartsheet naquele momento. Além disso, parece que as colunas não mantêm suas larguras redimensionadas de sessões anteriores, e quaisquer ajustes que eu faça não são salvos — a menos que haja uma configuração que eu esteja perdendo. Isso resulta em tempo extra gasto preparando a planilha antes que eu possa realmente revisar os dados.

Finalmente, embora esta seja uma reclamação menor, acho um pouco desanimador criar uma nova planilha do zero. Minhas ideias muitas vezes não se encaixam em nenhuma das sugestões de modelos disponíveis, como formulários, relatórios, grades, painéis ou cronogramas. Como resultado, geralmente acabo reutilizando a mesma planilha, o que pode fazer com que os dados fiquem desordenados e usados em excesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A razão pela qual dei uma recomendação de 10/10 para o Smartsheet é porque ele é útil para mim e para minha equipe com a qual trabalho. Ele permite que a equipe veja a tarefa em que cada membro está trabalhando do início ao fim. Com tudo em um só lugar, fácil de ver e acompanhar tudo, a equipe consegue se manter organizada, agir rapidamente e nunca perder o controle de uma tarefa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto no Smartsheet é a interface do usuário. Quando estou usando meu laptop ou um monitor menor, não consigo ver completamente o final da coluna com a barra de rolagem toda para a direita. Além disso, quando você digita mais de 5-6 palavras na última coluna do Smartsheet, as palavras são cortadas, mesmo quando você está rolando tudo para a direita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Smartsheet diariamente há mais de um ano, e ele se tornou minha ferramenta de gerenciamento de projetos preferida. O recurso de gráfico de Gantt é intuitivo e fácil de implementar, tornando simples a visualização de cronogramas e dependências. Aprecio especialmente a capacidade de salvar modelos personalizados, o que agiliza o processo de configuração para novos projetos com entregas semelhantes.

A visualização em Cartão é outro recurso de destaque — ela fornece uma visão geral das tarefas em um formato que atende às diferentes preferências da equipe. Além disso, a funcionalidade de Painel é fácil de usar e incrivelmente útil para criar uma visão geral centralizada e navegação rápida para planilhas relacionadas.

O que realmente diferencia o Smartsheet de outras ferramentas são suas capacidades de automação. A capacidade de definir lembretes automáticos para itens da lista de tarefas, juntamente com uma ampla gama de automações personalizáveis, torna a organização e o gerenciamento de informações sem esforço. A extensa biblioteca de modelos também é uma grande vantagem, permitindo que as equipes comecem a trabalhar rapidamente com tempo mínimo de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei a usar o Smartsheet, houve alguma dificuldade em configurar os espaços de trabalho corretamente e em selecionar facilmente o modelo correto para minhas necessidades. Isso foi superado rapidamente e foi um pequeno inconveniente. Realmente não tenho outras reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Smartsheet mudou isso completamente. Ele nos permite construir painéis personalizados, automatizar tarefas repetitivas e acompanhar métricas de desempenho em tempo real — tudo em um lugar central e organizado. Posso ver instantaneamente o status de cada projeto, monitorar KPIs em todos os departamentos e garantir que nada passe despercebido. A transparência e visibilidade que ele proporciona melhoraram tanto a eficiência quanto a comunicação em toda a empresa.

A capacidade de criar automações e lembretes reduziu drasticamente os prazos perdidos e os acompanhamentos manuais. Modelos para integração, acompanhamento de casos e iniciativas de marketing tornaram nossos processos internos mais rápidos e consistentes. Além disso, as opções de integração (especialmente com nosso CRM e sistemas de gerenciamento de documentos) tornam o Smartsheet ainda mais poderoso para as operações de escritórios de advocacia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontrei nada de que não goste no Smartsheet. Tem sido muito fácil de navegar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o quanto é personalizável. O recurso de criação de gráficos por IA é algo que realmente gosto, pois nos permite adicionar visualizações ao nosso painel com facilidade. Isso torna a atualização dos stakeholders muito mais simples. Em nossa organização, usamos isso todos os dias para mais do que apenas gerenciamento de projetos; confiamos nisso para criar formulários, rastrear horários de transporte e gerenciar aprovações para compras e inventário. Embora a implementação e integração iniciais tenham sido lentas, uma vez que cada departamento aprendeu tudo o que o Smartsheet pode fazer, rapidamente se tornou nossa ferramenta preferida para soluções rápidas e diretas—tarefas que anteriormente exigiriam ajuda do nosso departamento de TI ou de outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do novo modelo de pagamento que foi recentemente estabelecido. O que antes não exigia uma licença paga agora exige; no entanto, o custo por licença também diminuiu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar com uma interface familiar em estilo de planilha

Permite colaboração em tempo real e acompanhamento de tarefas, além de ser facilmente implementado

Oferece automação para lembretes, aprovações e fluxos de trabalho

Integra-se com Microsoft 365, Google Workspace

Pode ser usado em tempo real e no dia a dia

Fornece visibilidade clara de projetos através de painéis e relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser caro para pequenas equipes ou usuários individuais

Requer algum tempo de aprendizado para recursos avançados,

Funcionalidade offline limitada

Projetos complexos podem se tornar difíceis de gerenciar em planilhas grandes

Recursos de relatórios podem ser menos flexíveis em comparação com ferramentas de BI especializadas

O suporte ao cliente é difícil de usar, pois não é em tempo real Análise coletada por e hospedada no G2.com.