[go: up one dir, main page]

Logo - Full (Color)

Breeze Studio (Beta): Startseite für Breeze Agents

Ihre KI-Agents = Ihr Wachstumsteam

Entdecken Sie die KI-Agents und benutzerdefinierten Assistenten von HubSpot, die sich exakt so anpassen und einsetzen lassen, wie Ihr Unternehmen es benötigt. Automatisieren Sie auf intelligentere Weise.

HubSpot Video

Ihr Wachstum sollte nicht durch Ihre Mitarbeiterkapazität beschränkt werden.

Profitieren Sie von KI-Personal und schaffen Sie sich mit Breeze Studio ein KI-Mitarbeiterteam, das genau so arbeitet wie Sie. Entdecken Sie die leistungsstarken, von HubSpot entwickelten KI-Agents im Breeze Marketplace und passen Sie sie an Ihre eigenen Workflows an; oder erstellen Sie völlig neue benutzerdefinierte Assistenten, die mit Ihren spezifischen Unternehmenskenntnissen trainiert wurden.

Begrüßen Sie Ihre
neuen KI-gestützten Teammitglieder.

Breeze Agents sind Teammitglieder, die immer erreichbar sind. Sie arbeiten übergreifend über Marketing, Vertrieb sowie Kundenservice und kümmern sich um repetitive Aufgaben, während Sie sich auf Ihre Strategien konzentrieren.

Customer Agent

Ihr rund um die Uhr verfügbarer Profi, der Anfragen mit schnellen, präzisen Antworten löst – und bei Bedarf eskaliert, damit sich Ihr Team auf komplexere Fälle und den Aufbau von Kundenbindung konzentrieren kann.

Prospecting Agent

Ihr persönlicher Business Development Representative (BDR), der individuelle Recherchen durchführt, qualifizierte Leads basierend auf Signalen anspricht und E-Mails mit relevantem Kontext und CRM-Daten in Ihrer Markensprache verfasst. So verbringen Vertriebsteams weniger Zeit mit der Akquise und mehr Zeit mit Deal-Abschlüssen.

Closing Agent (Beta)

Ihr intelligentes Teammitglied im Vertrieb, das Einblicke in die Interaktion der Kaufenden gibt und Hindernisse identifiziert, um den Dealprozess zu beschleunigen. Ermöglichen Sie es Käuferinnen und Käufern, Antworten aus genehmigten Inhalten zu erhalten, und informieren Sie Mitarbeitende, sobald weitere Unterstützung erforderlich ist.

Knowledge Base Agent (Beta)

Ihr Assistent, der Lücken aufdeckt und Hilfeartikel basierend auf echten Tickets verfasst – so bleibt Ihre Dokumentation auf dem neuesten Stand, ohne Ihr Team zeitlich übermäßig zu beanspruchen.

Personalization Agent (Beta)

Ihre Fachkraft für das Targeting, die erkennt, welche Segmente am besten auf personalisierte Inhalte reagieren, und im Handumdrehen maßgeschneiderte Websites und CTAs erstellt, die Ihre Zielgruppen ansprechen. Mit dem Rätselraten ist jetzt Schluss.

Data Agent (Beta)

Ihr Recherche-Profi, der automatisch benutzerdefinierte geschäftliche Fragen zu Ihrer Kundschaft beantwortet, indem er CRM-Daten, Konversationen, Dokumente und das Internet analysiert. So kann Ihr Team sich auf Strategieentwicklung statt auf manuelle Recherche konzentrieren.

Entdecken Sie weitere Breeze Agents im Breeze Marketplace.

Breeze Agents lohnen sich.
Teams, die sie bereits nutzen, sind der beste Beweis.

„Mit Breeze Studio haben wir Agents und Assistenten bekommen, die unsere Inhalte und Prozesse verstehen, sodass sich unsere Teams auf das Wichtigste konzentrieren können – auf unsere Studierenden.“

CANDACE BAZEMORE

Director of Digital Strategy and Transformation

Morehouse College

„Der Breeze Customer Agent hat unsere Interaktionen und die Kundenzufriedenheit verbessert. Er leitet Konversationen effektiv an die richtigen Abteilungen weiter und versorgt unsere Consultants mit wertvollem Kontext aus früheren Interaktionen.“

SID WAMBACH

CRM Manager

RADD Companies

„Die Wirkung des Breeze Prospecting Agents war bereits eine Woche nach der Implementierung bemerkenswert. Der Agent erstellt E-Mails, die im Vergleich mit einigen von unseren BDRs verfassten in Bezug auf Qualität und Kundeninteraktion bessere Ergebnisse zeigen.“

BRADLEY POOLE

Chief Revenue Officer

ResellerRatings

Erste Schritte mit Breeze Agents

1. Finden Sie Dinge, die Sie aufhalten.

Erkennen Sie die Aufgaben, die die meiste Zeit Ihres Teams in Anspruch nehmen – wie das Schreiben von Inhalten, das Verfolgen von Leads oder das Beantworten wiederkehrender Fragen.

2. Wählen Sie Ihre Agents im Breeze Marketplace aus.

Entdecken Sie im Breeze Marketplace Agents und benutzerdefinierte Assistenten. Schauen Sie sich die, die Sie interessieren, näher an und installieren Sie sie.

3. Passen Sie Agents in Breeze Studio (Beta) an.

Verwalten Sie Breeze Agents und benutzerdefinierte Assistenten, passen Sie sie an und setzen Sie sie in Ihrem Unternehmen ein. Bestimmen Sie Markensprache, Genehmigungsabläufe und Richtlinien.

4. Tracken und verbessern

Verwenden Sie integrierte Analytics, um die Performance zu überwachen und zu optimieren. Breeze Agents führen nicht nur Aufgaben für Sie aus – sie entwickeln sich weiter … und werden im Laufe der Zeit immer intelligenter.

KI, der Sie vertrauen können

Die KI-Funktionen von HubSpot werden von führenden großen Sprachmodellen (LLMs) unterstützt. Dank der eingebauten Sicherheit können Sie Breeze mit Zuversicht nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Breeze Agents sind KI-gestützte digitale Teammitglieder, die komplette Workflows ausführen können (wie das Erstellen von Inhalten, das Qualifizieren von Leads oder das Beantworten von Supportanfragen), damit sich Ihr Team auf anspruchsvolle Aufgaben konzentrieren kann. Jeder KI-Agent ist auf einen anderen Teil Ihrer Markteinführungsstrategie spezialisiert.

Die meisten KI-Tools müssen entweder ständig überwacht werden oder funktionieren wie Blackboxen. Breeze Agents werden eigenständig erstellt und ausgeführt. Sie behalten jedoch dank klarer Richtlinien, Genehmigungen und Transparenz bei jedem Schritt stets die Kontrolle.

Jeder Breeze Agent wurde für eine bestimmte Funktion entwickelt, z. B. für das Schreiben von Inhalten, die Qualifizierung von Leads oder die Lösung von Supporttickets. Sie arbeiten jedoch alle gemeinschaftlich im CRM-System von HubSpot, so bleiben Ihre Teams aufeinander abgestimmt und das Kundenerlebnis nahtlos. 

Breeze Agents übernehmen spezialisierte, durchgängige Workflows, wie z. B. die Lösung von Kundenproblemen, die Erstellung von Inhalten für mehrere Kanäle, die Recherche und Einbindung von Interessierten, die Verwaltung sozialer Medien und die Entwicklung von Wissensdatenbanken. Im Gegensatz zu einfachen Tools, die bei einzelnen Aufgaben helfen, verwalten unsere KI-Agents komplexe Prozesse von Anfang bis Ende, sodass sich Ihr Team auf die strategische Arbeit konzentrieren kann, während die Agents die zeitaufwändigen Dinge übernehmen.

Breeze Agents lernen kontinuierlich dazu und verbessern sich durch jede Interaktion. Sie analysieren Muster bei Kundenanfragen, Content-Performance, Interaktionen mit Interessierten und andere wichtige Kennzahlen, um ihre Ansätze zu verfeinern und bessere Ergebnisse zu erzielen. Je mehr Daten sie verarbeiten und je mehr Feedback sie von Ihrem Team erhalten, desto effektiver werden sie bei der Ausführung von Workflows, die mit Ihren strategischen Zielen und Ihrer Markensprache übereinstimmen.

Bei HubSpot ist Transparenz wichtig. Breeze Agents verwenden die von Ihnen genehmigten Geschäftsdaten zur Ausführung von Aufgaben, sodass Sie immer die Kontrolle behalten. Wie die Agents genau funktionieren, können Sie in unseren Modellkarten nachlesen. 

Breeze-Assistent unterstützt Sie mit KI, versteht Ihr Unternehmen und ist immer zur Stelle, wo immer Sie auch gerade arbeiten. Er hat vollen Zugriff auf Ihre CRM-Daten und Ihren Geschäftskontext, sodass Sie relevante, umsetzbare Hilfe anstelle von generischen KI-Antworten erhalten. Darüber hinaus ist er sowohl für Mobilgeräte als auch für Desktops verfügbar und hilft bei Meetings, der Erstellung von Inhalten und Geschäftsanalysen – alles integriert in HubSpot.

Benutzerdefinierte Assistenten sind spezialisierte Profis, die für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen geschaffen wurden. Sie können vorgefertigte Assistenten für Marketing, Vertrieb und Service verwenden oder Ihre eigenen von Grund auf neu erstellen. Diese Assistenten arbeiten zusammen mit Breeze-Assistent in derselben Benutzeroberfläche, sodass Sie problemlos zwischen allgemeiner Hilfe und aufgabenspezifischem Fachwissen hin- und herwechseln können.

Breeze Agents arbeiten mit Ihren bereits vorhandenen HubSpot-Daten. So funktioniert die Einrichtung schnell – ganz ohne langwierige Einarbeitung oder anstrengendes Training. Die meisten Teams sehen erste Ergebnisse schon innerhalb von Stunden, nicht innerhalb von Monaten. 

Breeze Agents sind in den Professional- und Enterprise-Versionen der Plattform von HubSpot verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in unserer Preisübersicht

Breeze Agents bieten die perfekte Balance zwischen Automatisierung und Kontrolle durch anpassbare Richtlinien, Genehmigungs-Workflows und transparente Leistungskennzahlen. Sie legen strategische Parameter und Geschäftsregeln fest, die den Einsatz von Agents steuern, erhalten Benachrichtigungen, wenn menschliches Urteilsvermögen erforderlich ist, und können das Verhalten der Agents jederzeit feinabstimmen. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Agents Aufgaben im Einklang mit Ihren Geschäftszielen ausführen und Sie gleichzeitig vollständige Transparenz und Kontrolle über den Prozess behalten.

Im Breeze Marketplace können Sie von HubSpot entwickelte Agents und benutzerdefinierte Assistenten entdecken, sich anschauen und installieren. Betrachten Sie den Marketplace als erste Anlaufstelle Ihrer Entdeckungsreise hin zu den richtigen KI-Tools für Ihr Unternehmen.

So erhalten Sie ein einheitliches KI-Erlebnis. Holen Sie sich, was Sie benötigen, auf dem Marketplace, passen Sie die jeweiligen KI-Tools dann an und verwenden Sie sie mit Breeze Studio – alles ganz zentral von einem Ort aus.

In Breeze Studio verwalten Sie Breeze Agents sowie benutzerdefinierte Assistenten und passen sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen an. Breeze Studio ist Ihr Kontrollzentrum, wo Sie Ihre KI-Teammitglieder so gestalten, dass sie den Anforderungen Ihren Workflows und Prozesse entsprechen.

Geben Sie Ihrem Unternehmen mit Breeze Studio mehr als nur ein neues Gesicht.

Möchten Sie ohne Einschränkungen wachsen? Breeze Agents übernehmen das, was Sie aufhält, damit Sie sich voll auf Ihre strategischen Aufgaben konzentrieren können.