Missive Bewertungen & Produktdetails

Missive ist ein hervorragendes zentrales Kommunikationstool, besonders wenn Sie mehrere Remote-Teammitglieder haben, die nicht nur innerhalb ihrer eigenen Abteilung, sondern auch mit anderen Abteilungen kommunizieren müssen. Alle Threads und Chats zusammenzuhalten, hat uns viel Verwirrung erspart und die Notwendigkeit beseitigt, Informationen an verschiedenen Orten zu suchen.

Das technische Support-Team ist hervorragend – sie sind schnell dabei, Ausfälle und gelegentlich auftretende Fehler zu beheben. Sie reagieren prompt und helfen entweder, das Problem zu lösen, oder arbeiten mit Ihnen zusammen, um eine Übergangslösung zu finden, bis eine dauerhafte Lösung verfügbar ist.

Insgesamt ist es ein fantastisches Team und Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Abneigungen gegenüber Missive sind relativ geringfügig, wie die Herausforderung, doppelte E-Mails zu vermeiden oder Regeln zu erstellen, die miteinander in Konflikt stehen könnten. Darüber hinaus wären Funktionen wie die Möglichkeit, E-Mails an den Anfang des Posteingangs zu heften, unglaublich hilfreich, um Teams organisiert zu halten und sicherzustellen, dass wichtige Informationen leicht zugänglich sind. Eine weitere Verbesserung, die wir schätzen würden, ist eine Möglichkeit, bestimmte Abteilungen zu "pingen" oder mit "@" zu markieren. Zum Beispiel, wenn der Betrieb den Vertrieb über eine Änderung informieren muss, wäre es großartig, eine Möglichkeit zu haben, sie direkt innerhalb der Plattform zu benachrichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Missive war eine sehr solide Ergänzung zu unserem täglichen Arbeitsablauf. Wir kommunizieren häufig und in großem Umfang mit Kunden, und das gemeinsame Postfach-Setup hilft jedem, die benötigten Informationen ohne Verwirrung zu erhalten. Gespräche sind transparent, Aufgaben können leicht zugewiesen werden, und Teams bleiben ohne endlose Weiterleitungen oder CCs abgestimmt.

Aus Managementsicht schätze ich den klaren Überblick darüber, was im Team passiert. Es ist einfach nachzuverfolgen, wer welchen Kunden oder welches Thema bearbeitet, und die Zusammenarbeit innerhalb von E-Mails hält den Kontext intakt.

Die Support- und Produktteams sind reaktionsschnell und offen für Vorschläge. Viele kleine Verbesserungen, die wir benötigten, wurden direkt mit ihnen besprochen, was das Tool kontinuierlich verfeinert erscheinen lässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu kritisieren. Einige Interface-Elemente könnten etwas flüssiger sein, und einige Funktionen haben noch Raum für Feinschliff, aber nichts, was den täglichen Gebrauch behindert. Insgesamt hilft Missive uns, die Kommunikation strukturiert und transparent zu halten. Es ist zuverlässig, praktisch und gut geeignet für Teams, die täglich mit gemeinsamer Kundenkommunikation zu tun haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Missive verwandelt das E-Mail-Management wirklich in echte Teamarbeit. Mit der Funktion des gemeinsamen Posteingangs können mein Team und ich problemlos an denselben Threads zusammenarbeiten. Da E-Mails, Aufgaben und Chats an einem Ort sind, geht nichts verloren. Besonders für die Kommunikation mit Kunden hat Missive unseren Arbeitsablauf viel organisierter und effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt bin ich äußerst zufrieden, aber die mobile App kann manchmal weniger flüssig wirken im Vergleich zur Desktop-Erfahrung. Außerdem würde es neuen Nutzern den Einstieg erleichtern, wenn es mehr Beispiele oder Anleitungen für fortgeschrittene Automatisierungsregeln gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Missive hat unseren zuvor veralteten Prozess des Weiterleitens von E-Mail-Ketten innerhalb unserer Organisation erheblich verbessert. Die Implementierung von Missive erforderte anfangs einige Anstrengungen, da die Mehrheit unseres Teams reguläre oder Power-User von Standard-E-Mail-Software waren, aber jetzt möchte niemand mehr zurück.

Das Support-Team von Missive ist sehr proaktiv und hat uns während des gesamten Einrichtungs- und Wartungsprozesses unterstützt. Sie bieten auch die Möglichkeit, Anrufe zu planen, um Probleme genau zu untersuchen, was ich sehr schätze.

Unser Team nutzt Missive täglich, 24/5, und bisher hat es uns geholfen, unnötige Zeitfresser zu eliminieren, die wir zuvor erlebt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine großen Beschwerden; nur ein paar Funktionen, die ich als Administrator persönlich hilfreich fände, wie zum Beispiel die Beziehungen zwischen aktiven Regeln zu sehen und die Möglichkeit, Testläufe durchzuführen.

Aus dem Feedback, das ich erhalten habe, würde die Mehrheit der Leute einfach gerne bestimmte Aspekte der Benutzeroberfläche ändern können, aber das war's auch schon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Missive am meisten schätze, ist, wie es uns ermöglicht, E-Mails nahtlos als Aufgaben zu teilen und zuzuweisen. Wir können spezifische Details, die sich auf eine E-Mail beziehen, direkt innerhalb des Threads besprechen, ohne eine separate Konversation starten zu müssen. Außerdem passt die Preisgestaltung gut zu unseren Bedürfnissen, da wir alle notwendigen Funktionen erhalten, ohne in eine höhere, teurere Stufe gezwungen zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Aufgabenfunktion würde Fälligkeitsdaten und Erinnerungen deutlicher anzeigen, ähnlich wie dedizierte To-Do-Listen-Apps wie TickTick. Da Erinnerungen nicht als Benachrichtigungen priorisiert werden, übersehe ich sie oft, was dazu führt, dass ich die Fälligkeitsfunktion seltener nutze, als ich es sonst tun würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Missive seit 7 Monaten als virtuelle Executive Assistant, und es hat sich als absoluter Wendepunkt erwiesen. Die Möglichkeit, alle E-Mails aus den verschiedenen Konten meines Chefs an einem Ort zu sehen, hat die Verwaltung der Kommunikation erheblich erleichtert. Die Integration mit Todoist ist ein großer Pluspunkt, da sie es mir ermöglicht, Aufgaben nahtlos zu verfolgen und sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.

Eines meiner Lieblingsmerkmale ist die Möglichkeit, E-Mails in Echtzeit gemeinsam zu entwerfen. Dies macht den Überprüfungs- und Genehmigungsprozess reibungslos und effizient und spart uns viel Hin und Her. Insgesamt hat Missive sowohl meine Produktivität als auch den Arbeitsablauf meines Chefs erheblich verbessert. Ich kann es nicht genug empfehlen, besonders für Assistenten oder Teams, die komplexe Posteingänge verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Wenn ich etwas hervorheben müsste, wäre es, dass die mobile App im Vergleich zur Desktop-Version etwas eingeschränkt wirken kann, besonders beim Verwalten mehrerer Posteingänge oder langer Threads. Sie funktioniert zwar gut, aber ein paar mehr fortgeschrittene Funktionen auf dem Handy würden sie verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Konfigurierbarkeit und die API-Integrationsmöglichkeiten. Missives einzigartige Flexibilität und Integrationsfähigkeiten ermöglichen es uns, KI-unterstützte Kommunikation mit Kunden über mehrere Kanäle zentral zu verwalten, einschließlich E-Mail, Facebook/Instagram, Whatsapp, SMS und sogar unseren eigenen Website-Chatbot und unsere App. Das Support-Team ist ebenfalls ausgezeichnet: Als wir eine API-Anpassung benötigten, reagierten sie schnell mit einem API-Update, das uns half, Missive noch nahtloser in unser größeres Technologie-Ökosystem zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu beanstanden - nur eine Anmerkung, dass Sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wahrscheinlich weiterhin Missive mit anderen spezialisierten Tools wie Ticket- oder Verkaufssystemen kombinieren werden. Außerdem benötigen neue Benutzer bei so vielen Konfigurationsmöglichkeiten möglicherweise etwas Zeit, um ihre idealen Arbeitsabläufe einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Betriebsleiter war die ClickUp-Integration von Missive ein echter Wendepunkt. Ich kann E-Mails sofort in Aufgaben und Tickets für unser Team umwandeln, ohne das Postfach zu verlassen - nur ein Klick und es ist zugewiesen. Dies hat das manuelle Kopieren zwischen Plattformen, das wir früher gemacht haben, eliminiert. Der gemeinsame Posteingang ermöglicht es uns, bei Antworten zusammenzuarbeiten und gleichzeitig zu verfolgen, wer was bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, mehr Schulungsvideos darüber zu haben, wie man die Plattform nutzt, oder ein Schulungszentrum mit Fallstudien darüber, wie andere Unternehmen Missive verwenden. Dies würde neuen Teammitgliedern helfen, sich schneller einzuarbeiten und sicherstellen, dass wir alle verfügbaren Funktionen optimal nutzen. Mehr praxisnahe Beispiele für Workflow-Einrichtungen und Automatisierungsstrategien von ähnlichen Operationsteams wären besonders wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Missive löst nahezu jedes Problem, das Sie mit Ihrem E-Mail-Posteingang haben. Es passt perfekt zu uns als Unternehmen und wird jedem gefallen, der es gewohnt ist, seinen Posteingang als Aufgabenliste zu verwenden. Eine der besten Funktionen ist, dass Sie E-Mails nicht überallhin an verschiedene Personen weiterleiten müssen - das Markieren von Personen in einer E-Mail, damit sie sie sehen können, macht die Dinge viel ordentlicher und ermöglicht es uns, ein viel besseres Ablagesystem für E-Mails ohne Duplikate zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann anfangs etwas kompliziert sein, es zu verstehen. Ich denke, für jedes Team, das Missive verwendet, besteht die Schwierigkeit darin, herauszufinden, wie man es nutzen wird. Es gibt so viele Funktionen, dass es nicht nur einen Weg gibt, es als Team zu verwenden, daher ist es ein bisschen eine Versuch-und-Irrtum-Situation, um herauszufinden, was für Sie funktioniert. Es ist jedoch im Grunde ein E-Mail-Programm im Kern, sodass Sie es einfach als Ihre E-Mail einrichten und die Funktionen nach und nach einführen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Missive hat die Art und Weise, wie unser Team E-Mails, Chats und Zusammenarbeit verwaltet, völlig verändert. Anstatt zwischen E-Mail-Clients, Slack und Projektmanagement-Tools zu jonglieren, befindet sich alles an einem Ort.

Die Implementierung war extrem einfach. Das Verbinden mehrerer E-Mail-Konten und das Einrichten gemeinsamer Postfächer dauerte nur wenige Minuten, ohne dass eine komplizierte Konfiguration erforderlich war.

Das gemeinsame Postfach, Zuweisungsregeln und Integrationen (Asana, n8n, CRMs usw.) machen Teamarbeit flüssig. Die Möglichkeit, eine E-Mail intern zu besprechen, bevor man antwortet, ist bahnbrechend – es hält die Kommunikation schnell, professionell und kontextbewusst.

Was es noch besser macht, ist, wie einfach es ist, Integrationen zu erstellen und Missive an unsere genauen Arbeitsabläufe anzupassen. Wir nutzen es buchstäblich jeden einzelnen Tag in mehreren Teams und Marken. Und wann immer wir Hilfe benötigen, ist ihr Kundensupport unglaublich reaktionsschnell und wirklich hilfsbereit. Es fühlt sich weniger wie ein Anbieter und mehr wie ein Partner in unseren Abläufen an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eigentlich keine Beschwerden. Missive ist intuitiv, lässt sich leicht in unsere Arbeitsabläufe integrieren, und das Support-Team ist erstklassig. Höchstens würde ich sagen, dass Power-User wie wir immer nach noch mehr Funktionen hungern, aber das Produkt liefert bereits mehr als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.