Was gefällt dir am besten BambooHR?
Ich habe BambooHR gefunden, als ich nach einer Lösung suchte, um alle unsere HR-Aufgaben und Dokumente an einem Ort zu bündeln. Unsere kleine Organisation verließ sich zuvor auf mehrere Tabellenkalkulationen, was die Aufgaben unnötig zeitaufwändig machte. Wir wechselten auch von einer 100%igen Präsenzarbeit zu einer vollständig remote arbeitenden Belegschaft, die über die USA verteilt ist, daher benötigten wir eine zuverlässige, benutzerfreundliche Plattform, die alles von der Speicherung von Mitarbeiterdaten bis hin zu Einstellung, Onboarding, Offboarding und Rekrutierung bewältigen konnte.
Während meiner Recherche stach BambooHR als klare Wahl hervor. Es erfüllte nicht nur alle unsere Anforderungen, sondern passte auch perfekt zu unserer Unternehmenskultur. Das Team von BambooHR setzte uns nie unter Druck, sich anzumelden; stattdessen konzentrierten sie sich darauf, unsere Bedürfnisse zu verstehen und zu zeigen, wie ihr Produkt helfen könnte.
Im Laufe der Zeit habe ich erkannt, dass ich mir das HR-Management ohne BambooHR nicht mehr vorstellen kann. Es hat mir so viel Zeit freigemacht, sodass ich mich auf strategischere Aspekte wie HR-Strategie, Unternehmenskultur und Mitarbeiterentwicklung konzentrieren kann – Bereiche, die zuvor um meine Aufmerksamkeit konkurrierten. Unsere Mitarbeiter lieben, wie einfach es zu bedienen ist, insbesondere die Self-Service-Funktionen, die es ihnen ermöglichen, ihre persönlichen Informationen mühelos zu verwalten.
Seitdem haben wir die Gehaltsabrechnung hinzugefügt und kürzlich auf das Pro-Paket aufgerüstet, das Total Rewards, Employee Community und Performance Management umfasst. Die Berichterstattungsfunktion ist ein Traum und macht es einfach, Berichte über Fluktuation, eNPS-Ergebnisse, Urlaubszeiten und andere wichtige Gehaltsabrechnungsdaten zu erstellen.
Der Kundenservice bei BambooHR ist erstklassig! Ich fühle mich immer gehört und auf die beste Weise unterstützt und habe nie das Gefühl, jemanden zu stören. Jeder, mit dem ich interagiert habe, hat schnell geantwortet und war unglaublich hilfsbereit.
In die Zukunft blickend, bin ich zuversichtlich, dass BambooHR weiterhin ein integraler Bestandteil unserer HR-Operationen sein wird und selbst die kleinsten Aufgaben erleichtert. Ich schätze, wie BambooHR immer offen für Feedback ist und kontinuierlich Updates und Verbesserungen einführt. Jedes Mal, wenn ich eine Produktaktualisierungs-E-Mail erhalte, bin ich begeistert, weil ich weiß, dass eine weitere großartige Verbesserung auf dem Weg ist – eine, die nicht nur meine Arbeit erleichtert, sondern auch die gesamte Organisation positiv beeinflusst! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? BambooHR?
"Nicht mögen" fühlt sich wie ein zu starkes Wort an. Es gibt nichts an BambooHR, das ich wirklich nicht mag. Es gibt jedoch ein paar Funktionen, die etwas frustrierend sein können, obwohl sie weit davon entfernt sind, ein K.-o.-Kriterium zu sein. Zum Beispiel könnte der Einrichtungsprozess für Signaturdokumente und einige der Textfelder innerhalb der Job-Posting-Funktion intuitiver sein. Das gesagt, bin ich zuversichtlich, dass sich diese Bereiche im Laufe der Zeit verbessern werden. Also, während diese Macken nervig sein können, hasse ich sie nicht, und ich habe gelernt, mit ihnen zu arbeiten. Es ist immer noch eine große Verbesserung gegenüber unserer vorherigen Einrichtung, bei der wir unzählige Tabellen und Dokumente jonglierten – hochladen, herunterladen und dann wieder hochladen!
Jetzt, da wir schon eine Weile im Pro-Plan sind, wünschte ich, BambooHR würde mehr eine à la carte-Option anbieten. Es ist alles oder nichts, was angesichts der erheblichen Preiserhöhung bedauerlich ist. Zum Beispiel, während das Performance-Tool fantastisch ist, nutzt unser Team nur die Bewertungsfunktion konsequent, und das nur einmal im Jahr. Die Ziele- und 1:1-Tools sind ein Hit oder Miss. Als flexible Organisation verpflichten wir nicht zu ihrer Nutzung, und einige Teams bevorzugen andere Dokumentationsmethoden. Wir nutzen auch nie die Employee Community. Dies war bereits ein Fragezeichen, als wir ein Upgrade durchführten, und obwohl ich die Idee mag, Nachrichten mit Bestätigungen zu senden, haben wir alternative Lösungen gefunden, die besser zu unserer aktuellen Einrichtung passen (wie Google Chat). Wenn ich die Wahl hätte, würde ich nur das Performance-Tool behalten und die Employee Community weglassen. Leider neigen wir jetzt dazu, ein Downgrade durchzuführen und zu Google Docs und Sheets für jährliche Bewertungen zurückzukehren – nicht ideal, aber ein Spiegelbild dafür, wie der Wert für uns nicht den Kosten entsprochen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
