Assembly Bewertungen & Produktdetails - Seite 5

Ich liebe, wie viele Apps man in das Portal integrieren kann, zusammen mit seinem sauberen und benutzerfreundlichen Design. Während eines Probelaufs habe ich drei Plattformen gleichzeitig getestet, um das beste Kundenportal sowohl für meine Kunden als auch für mich zu finden. Meine Prioritäten waren Benutzerfreundlichkeit auf der Kundenseite, Einfachheit im Backend für den Aufbau und die Bereitstellung von Mockups und die Möglichkeit, zugängliche Bestellformulare hinzuzufügen.

Copilot stach als die beste Option hervor. Es bot die meisten Funktionen und Integrationen, während es eine saubere, intuitive Benutzeroberfläche beibehielt—im Gegensatz zu den überwältigenderen Alternativen. Wir haben unser bestehendes Bestellformular nahtlos über Jotform integriert, sodass es im Kundenportal leicht zugänglich ist. Während wir uns noch mit der Plattform vertraut machen, bin ich zuversichtlich, dass Copilot am einfachsten für mein Team zu schulen sein wird und am besten zu unseren Bedürfnissen passt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt habe ich nicht viele Abneigungen gegenüber Copilot—nur ein paar Vorschläge, die meinem Team helfen könnten. Ein vollständig anpassbares Bestellformular, das direkt in das Portal integriert werden kann, wäre eine großartige Ergänzung, ebenso wie die fortlaufende Erweiterung der verfügbaren Integrationen.

Eine Idee ist eine App speziell für Teammitglieder (nicht für Kunden), aber ich denke nicht, dass das derzeit ein kritisches Bedürfnis ist und möglicherweise Bugs oder Komplikationen einführen könnte. Für den Moment hat das Setzen eines Lesezeichens für Copilot auf meinem Startbildschirm nahtlos funktioniert und war einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Copilot fühlt sich an wie eine Softwareversion von Slack, wo man mit Kunden über Chat kommunizieren kann.

2. Der Kunde kann sich direkt anmelden, oder ich kann eine Einladung senden.

3. Ich mag die Idee der Helpdesk-Funktion, um Kunden Anleitungen, Anweisungen und Informationen zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Nicht in der Lage, mehrere Nachrichten als ungelesen zu markieren.

2. Der Arbeitsablauf erlaubt es nicht, Ordner ohne Dateien zu erstellen.

3. Fehlt Emoji-Unterstützung.

4. Nach dem Speichern von Formularen gibt es keine Option, das Formular nach der Bearbeitung erneut zu betrachten.

6. Nicht in der Lage, Notizen hinzuzufügen.

7. Rechnungen aus QuickBooks in Copilot importieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Copilot am besten gefällt, ist, wie reibungslos alles abläuft! Es ist auch super einfach zu lernen und mit Ihren Teams umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nachteile/die am wenigsten hilfreichen Teile von Copilot, die mir nicht gefallen, sind, dass es noch ziemlich neu ist und viele Funktionen fehlen, von denen ich glaube, dass sie in Zukunft hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Programm insgesamt und der Support sind fantastisch. Vor dem Kauf des Programms konnte ich eine Testversion einrichten und ein Treffen mit einem Verkäufer vereinbaren. Copilot ist sehr benutzerfreundlich und gleichzeitig robust. Ich mag, dass die nativen Apps einfach zu bedienen sind, besonders wenn Sie bereits Dokumente als PDFs für Ihr Unternehmen erstellt haben. Der höchstbezahlte Plan beinhaltet HIPAA-Konformität und liegt am unteren Ende der wettbewerbsfähigen Preisgestaltung für ähnliche Produkte. Ich habe während der Einrichtung mehrere Fragen gestellt, und in fast jedem Fall hat jemand innerhalb einer Stunde auf meine Frage geantwortet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher ein paar Vorschläge gemacht. Zum Beispiel ermöglicht Copilot, die Apps im Menü umzubenennen, zum Beispiel könnte man die Forms-App in „Onboarding“ ändern, jedoch kann man in der Client-Home-App die Titel nicht anpassen. Dies wäre eine sehr hilfreiche Funktion, da ich meine Kunden nicht verwirren möchte. Ein weiteres Werkzeug, das sehr hilfreich wäre, ist die Möglichkeit, ein Formular oder einen Vertrag zu duplizieren und dann den Titel zu ändern, wenn man zwei sehr ähnliche Formulare hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie einfach es für meine Kunden ist, sich einzuloggen und das Beste daraus zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wünsche ich mir, dass sie eine bessere Navigation und anpassbare Funktionen hätten. Das Support-Team ist jedoch unglaublich und die Benutzerfreundlichkeit beim Einstieg ist definitiv vorhanden. Ich habe es täglich genutzt und hatte auch Phasen seltener Nutzung und kann sagen, dass sie mich in beiden Phasen voll unterstützt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe das Aussehen und die Bedienung der App, und die Anzahl der Einbettungen, die ich haben kann, funktioniert gut für meine Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat keine mobile App, die Kunden herunterladen können. Es wäre großartig, wenn es eine gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die einfache, intuitive Benutzeroberfläche und auch, wie elegant sie für Kunden aussieht. Eines der größten Hindernisse, denen ich begegnet bin, wenn ich versuche, ein Kundenportal zu nutzen, ist die Möglichkeit, einfach einzusteigen und es zu verwenden. So viele Portal-Softwares haben eine Lernkurve, die frustrierend ist, und dafür habe ich als Geschäftsinhaber keine Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wahrscheinlich, dass man sich nicht einfach einloggen kann, um das Kundenportal aus der Perspektive der Kunden zu sehen, ohne sich einzuloggen. Ich denke, eine gute Funktion wäre, leicht zwischen der Ansicht des Portals aus der Perspektive der Kunden wechseln zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, Teil der Co-Pilot-Slack-Community zu sein. Alle Fragen, die ich habe, werden extrem schnell vom Co-Pilot-Team beantwortet. Sie machen es sehr einfach zu verstehen, wie man alle Probleme löst, die ich habe, und sie sind auch freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da die Plattform relativ neu ist, gibt es einige Funktionen, die für mein Team jetzt nützlich wären, aber noch nicht verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Helfen, die Kundenkommunikation zu zentralisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Ich liebe so vieles daran. Vielleicht wäre das Einzige, dass es großartig wäre, wenn wir bei mehreren Kundentypen zwei verschiedene Abschnitte hätten, um ihre Kategorien zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hinzufügen von Anwendungen, wie Power BI, zu meinen Kundenportalen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht klar, dass eine App nicht allen Kunden zur Verfügung gestellt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.