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Gestion des avis
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Segments de marché
Petite entreprise (84.9% des avis)
Petite entreprise (75.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 300 Review Invites Par mois
Free Forever
Reviews.io
Note
(589)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (84.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 300 Review Invites Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Yotpo
Note
(250)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Free Forever
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Reviews.io excelle en Qualité du Support avec un score de 9,6, tandis que le support de Yotpo est noté plus bas à 8,8. Les critiques mentionnent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de Reviews.io améliorent considérablement leur expérience.
- Les critiques disent que Reviews.io offre une Facilité d'Utilisation supérieure avec un score de 9,0 par rapport à 8,5 pour Yotpo. Les utilisateurs sur G2 soulignent que l'interface intuitive de Reviews.io facilite la navigation et l'utilisation de la plateforme pour les petites entreprises.
- Les utilisateurs de G2 mentionnent que les fonctionnalités de Messagerie Texte de Reviews.io, en particulier SMS en Masse et Raccourcissement Automatique des URL, sont des fonctionnalités remarquables, avec des scores de 9,3 et 9,0 respectivement. En revanche, les capacités de messagerie texte de Yotpo, telles que la Messagerie Texte Bidirectionnelle à 7,7, n'atteignent pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de Retour d'Information Client de Reviews.io est très bien notée à 9,5, tandis que celle de Yotpo est légèrement inférieure à 9,1. Les critiques mentionnent que les informations détaillées fournies par Reviews.io aident les entreprises à prendre des décisions éclairées basées sur le sentiment des clients.
- Les critiques mentionnent que l'expérience du Tableau de Bord dans Reviews.io, notée à 9,2, est plus conviviale et visuellement attrayante par rapport au score de 8,7 de Yotpo. Les utilisateurs apprécient la clarté et la facilité d'accès aux indicateurs clés dans le tableau de bord de Reviews.io.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent que les fonctionnalités de Gestion des Commandes de Reviews.io, en particulier dans les Formulaires d'Avis et la Personnalisation, obtiennent des scores plus élevés à 8,9 et 8,8 respectivement, tandis que les scores de Yotpo sont plus bas à 8,1 et 7,5. Les critiques disent que ces fonctionnalités dans Reviews.io permettent une expérience client plus personnalisée.
Reviews.io vs Yotpo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Reviews.io plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Reviews.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Reviews.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yotpo.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reviews.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reviews.io à Yotpo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Reviews.io
Essentials
$29.00
300 Review Invites Par mois
Construisez la confiance et stimulez les conversions, c'est plus facile que jamais de commencer.
- Avis sur les produits et les entreprises
- Avis photo et vidéo
- Collecte automatique des avis
Yotpo
Free
Free Forever
Jusqu'à 50 commandes mensuelles,
E-mails de demande d'avis,
Widgets sur site,
Modération et commentaires,
Diffusion sociale et page SEO,
Et plus encore.
Essai gratuit
Reviews.io
Essai gratuit disponible
Yotpo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
480
8.6
201
Facilité d’utilisation
8.9
486
8.5
202
Facilité d’installation
8.6
353
8.0
134
Facilité d’administration
9.0
298
8.2
126
Qualité du service client
9.7
485
8.7
194
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
298
8.5
123
Orientation du produit (% positif)
9.4
439
8.1
187
Fonctionnalités
Collection
8.4
121
7.7
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
214
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
215
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
206
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des avis - IA agentique
8.3
10
6.7
6
8.5
10
6.1
6
Modération
8.9
207
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
199
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
172
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Cas d’utilisation
9.0
192
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
172
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
41
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
197
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.7
160
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
98
7.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
169
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Options d’affichage
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
193
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
184
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
169
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
48
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.1
98
6.2
13
Gestion de la fidélitéMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
38
Expérience de fidélisation
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
7.7
26
Plateforme de fidélisation
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.0
26
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.3
22
Pas assez de données disponibles
7.5
32
Gestion de la fidélité - IA agentique
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Pas assez de données disponibles
5.0
7
Pas assez de données disponibles
4.0
7
Contenu généré par les utilisateursMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
5
UGC visuel
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Intégrations
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Soutien
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Performance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plaidoyer pour les clientsMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Défense des consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les consommateurs
9.4
186
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
8.0
138
8.1
18
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
181
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
8.0
139
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
15
8.1
137
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
139
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
28
Gestion interne
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
15
IA générative
7.8
65
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
Promotion de la marqueMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Découverte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Reviews.ioetYotpo est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligneetGestion des avis
Catégories uniques
Reviews.io n'a aucune catégorie unique
Yotpo est catégorisé comme Plaidoyer pour les clientsetContenu généré par les utilisateursetGestion de la fidélité
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Reviews.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yotpo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
25.4%
Vêtements & Mode
8.3%
Santé, bien-être et forme physique
5.9%
Biens de consommation
5.7%
Marketing et publicité
3.8%
Autre
50.8%
vente au détail
19.8%
Vêtements & Mode
12.7%
Biens de consommation
11.8%
Santé, bien-être et forme physique
7.2%
Aliments et boissons
5.1%
Autre
43.5%
Avis les plus utiles
Reviews.io
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Automobile
La plateforme est très facile à utiliser, avec de nombreux éléments personnalisables, et nous a permis d'augmenter rapidement nos avis clients à un rythme extrêmement rapide. L'équipe de support est très réactive (en particulier M. Trilok et M. Maddox), et...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
- Le widget affiche le nombre total d'avis même si vous n'avez pas beaucoup d'avis. Par exemple, disons que vous êtes une startup avec deux évaluations cinq étoiles et que vous souhaitez les afficher sur votre site web en utilisant leur widget. Le widget...
Yotpo
Avis favorable le plus utile
James B.
Utilisateur vérifié à Production alimentaire
YOTPO est un excellent service qui est très simple à utiliser ainsi qu'à configurer. J'ai été très impressionné par la qualité de l'équipe du service client, qui répond rapidement et offre des conseils pratiques pour m'aider avec les obstacles que j'ai...
Avis critique le plus utile
Ron W.
Utilisateur vérifié à Construction
Les deux principaux inconvénients sont. 1. Les avis sont vérifiés à 100% par le vendeur. Vous pouvez les supprimer ou les modifier à votre guise, les rendant sans valeur. Vous pouvez même configurer le système pour ne publier que des avis positifs, de...
Utilisateur vérifié à Automobile
La plateforme est très facile à utiliser, avec de nombreux éléments personnalisables, et nous a permis d'augmenter rapidement nos avis clients à un rythme extrêmement rapide. L'équipe de support est très réactive (en particulier M. Trilok et M. Maddox), et...
James B.
Utilisateur vérifié à Production alimentaire
YOTPO est un excellent service qui est très simple à utiliser ainsi qu'à configurer. J'ai été très impressionné par la qualité de l'équipe du service client, qui répond rapidement et offre des conseils pratiques pour m'aider avec les obstacles que j'ai...
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
- Le widget affiche le nombre total d'avis même si vous n'avez pas beaucoup d'avis. Par exemple, disons que vous êtes une startup avec deux évaluations cinq étoiles et que vous souhaitez les afficher sur votre site web en utilisant leur widget. Le widget...
Ron W.
Utilisateur vérifié à Construction
Les deux principaux inconvénients sont. 1. Les avis sont vérifiés à 100% par le vendeur. Vous pouvez les supprimer ou les modifier à votre guise, les rendant sans valeur. Vous pouvez même configurer le système pour ne publier que des avis positifs, de...
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