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Braze Avis & Détails du Produit - Page 5

Détails du produit Braze

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Média de Braze

Démo de Braze - Data Activation
Collect, unify, and activate any amount of data from any source.
Démo de Braze - Insights & Segmentation
Build dynamic audiences with powerful tools that are guided by customer insights.
Démo de Braze - Journey Orchestration
Put your customers on a faster path to your products and services.
Démo de Braze - Personalization & Relevance
Scale personalization to deliver experiences your customers crave.
Démo de Braze - Cross-Channel Action
Create consistent customer experiences across every touchpoint—all from a single platform.
Démo de Braze - BrazeAI™
A brilliant customer engagement advisor, right at your fingertips.
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1,372 avis

Avantages et inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
JS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facile à utiliser, et excellent support technique en cas de besoin."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

Les options de parcours utilisateur et de canevas sont imbattables. Braze facilite la rencontre avec l'utilisateur là où il se trouve grâce à des messages personnalisés appropriés. Le soutien technique et stratégique de l'équipe de direction est très utile et toujours prête à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

Les seuls inconvénients que j'ai rencontrés sont quelques retards dans la messagerie déclenchée par l'API ainsi que quelques pannes à grande échelle qui se sont produites au cours de l'année écoulée environ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Battez en classe CRM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

L'interface est si facile à naviguer. La documentation est simple et fournit un contexte pour tout ce que vous voulez construire. Les CSM assignés à votre compte sont très utiles. Tout chez Braze est une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

Peut-être les complexités des envois déclenchés par API - aucune information du côté de Braze à part l'identifiant de la campagne pour identifier quelle API va où. J'aimerais avoir une liste complète des points de données que nous avons d'une API enregistrée du côté de Braze pour une construction plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NJ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil productif si vous y mettez du travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

Braze nous a aidés à comprendre la démographie de nos clients pour essayer de cibler les offres au bon public. Cela a libéré notre capacité à utiliser des stratégies créatives dans le marketing au lieu de simplement diffuser des communications et espérer le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

Il n'y a pas de moyen simple pour permettre aux partenaires franchisés d'accéder et d'utiliser la plateforme pour leur public sans leur donner plus d'accès que nécessaire. Si vous devez limiter la portée de certains groupes, ce n'est pas un processus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nicholas B.
NB
Growth Marketing Specialist
Entreprise (> 1000 employés)
"Braze est une plateforme d'engagement facile à utiliser qui stimule la croissance réelle de votre entreprise."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

L'interface utilisateur de Braze rend extrêmement facile la création et le déploiement de campagnes pour des audiences de toutes tailles et dans tous les secteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

Braze manque de certaines des fonctionnalités plus techniques que ses concurrents offrent, mais beaucoup d'entre elles ne sont pertinentes que pour les entreprises ayant des programmes complexes et à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Système puissant et excellente équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

L'équipe de Braze va au-delà des attentes pour ses clients et partenaires. Le système lui-même est véritablement de niveau entreprise et très puissant. Nous exécutons régulièrement de grandes campagnes multicanaux avec plusieurs appels de contenu connectés et le système suit le rythme. De nombreuses solutions de contournement pour un travail personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

La formation est agaçante. J'aimerais que le système fonctionne mieux pour former les membres de l'équipe. Certains des rapports sont un peu décalés et discutables. Si vous l'utilisez pour les SMS, vous devrez être très très prudent pour éviter les doublons (le système est centré sur les emails). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amber K.
AK
Dispensary Lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Tant de possibilités et un excellent soutien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

Il y a tellement de capacités dans ce qui est possible avec Braze, les possibilités sont infinies ! Le soutien que l'équipe de Braze fournit est extrêmement utile, Doris est d'une grande aide pour s'assurer que notre équipe a tout ce dont elle a besoin pour réussir et répond rapidement à toutes les questions ou problèmes que nous avons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à ce produit. Parfois, nous rencontrons quelques bugs, mais l'équipe de Braze est toujours rapide pour aborder et résoudre la plupart des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Divyanshu p.
DP
Associate- Marketing Automation
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Il aide à créer des campagnes personnalisées basées sur des événements et il est flexible, fiable et rapide."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

Le constructeur de parcours Canvas, combiné avec le modèle Liquid et la segmentation dynamique, me permet de créer des campagnes très ciblées et basées sur des événements à travers plusieurs canaux avec facilité. C'est puissant, mais intuitif—idéal pour les marketeurs et les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

Ce que je n'aime pas chez Braze, c'est le manque de documentation détaillée et facilement accessible pour certaines fonctionnalités avancées comme la logique Liquid, l'intégration des webhooks et le dépannage de Canvas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Braze apporte l'innovation dans le secteur de la santé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

Braze est en avance sur le jeu en lançant de nouvelles fonctionnalités, en répondant aux retours des clients et en adoptant des capacités d'IA. Les fonctionnalités en temps réel et intégrées à l'application sont un facteur de différenciation dans la capacité de notre entreprise à atteindre nos membres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

Pas grand-chose à détester. J'aimerais avoir plus de capacités administratives, comme pouvoir supprimer des attributs imbriqués et aussi pouvoir voir les sous-propriétés des événements dans le profil utilisateur, mais ce sont de petites choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leonardo D.
LD
Ingeniero de Software
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"C'est un outil pour réaliser des campagnes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

Je pense que l'interface utilisateur/expérience utilisateur de l'outil est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

C'est un peu difficile l'intégration sur le Web, du moins avec la nôtre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Emily Calderon de Braze

Merci pour votre avis perspicace ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre interface utilisateur/expérience utilisateur facile à naviguer. Nous comprenons que l'intégration peut être difficile, et nous apprécions vos commentaires sur la complexité de la configuration initiale. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur et simplifier les intégrations, vous aidant ainsi à obtenir de meilleurs résultats.

Gurj S.
GS
Chief Operating Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une grande amélioration par rapport à ce que nous utilisions auparavant"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Braze?

L'interface intuitive et la facilité d'utilisation signifiaient qu'il n'a pas fallu longtemps pour se mettre en route et commencer à voir des résultats (meilleurs).

Passer à une nouvelle plateforme signifie inévitablement quelques frictions. Je suis heureux de dire qu'avec Braze, cela a été plus facile que la migration moyenne et l'ensemble des fonctionnalités, ainsi que les insights à portée de main, signifiaient que nous surpassions son prédécesseur en quelques jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Braze?

En tant que grand défenseur de la personnalisation, il y a certains aspects de l'entrée sur toile qui sont un peu basiques (déclencheur unique) et qui ne correspondent pas au niveau de sophistication disponible ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

4 mois

Retour sur investissement

12 mois

Remise moyenne

11%

Coût perçu

$$$$$

Combien coûte Braze ?

Données fournies par BetterCloud.

Prix estimé

$$k - $$k

Par an

Basé sur les données des achats 20.

Comparaisons Braze
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Fonctionnalités de Braze
Création et personnalisation d’e-mails
Envoi d’e-mails sortants
Gérer la délivrabilité des e-mails
Contenu dynamique
Tests A/B
Optimisé pour les appareils mobiles
Segmentation
Rapports de base
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