Gusto Avis & Détails du Produit - Page 9

En tant qu'employé, je n'ai jamais utilisé un système de paie qui semblait vraiment fait pour moi — jusqu'à maintenant. L'application de paie de cette entreprise a vraiment fait une énorme différence dans ma vie quotidienne.

Recevoir mon salaire est super fluide et toujours à l'heure, mais ce qui la distingue vraiment, ce sont les avances de trésorerie et les comptes d'épargne intégrés directement dans l'application. Il y a eu quelques fois où j'avais besoin d'un peu plus avant le jour de paie, et pouvoir accéder instantanément à une avance de trésorerie (sans passer par des obstacles) a été un véritable sauveur.

La fonctionnalité de compte d'épargne est quelque chose dont je ne savais même pas que j'avais besoin. Elle m'a aidé à constituer un petit fonds d'urgence sans même y penser — juste quelques dollars ici et là automatiquement, et maintenant j'ai de vraies économies qui se développent en arrière-plan.

De plus, l'application est vraiment facile à utiliser, pas encombrante ou déroutante comme d'autres plateformes de paie que j'ai vues. Tout est clair, rapide et super transparent. On peut dire que les personnes qui ont construit cela se soucient vraiment d'améliorer les choses pour les travailleurs.

Honnêtement, chaque entreprise devrait utiliser cela. Je ne me suis jamais senti aussi soutenu financièrement dans un emploi. Je suis un grand fan ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques points qui pourraient être améliorés. L'application peut parfois être un peu capricieuse — comme me déconnecter de manière aléatoire ou se figer lorsque j'essaie de vérifier l'historique de mes bulletins de paie. Ce n'est pas constant, mais c'est frustrant quand on veut juste vérifier quelque chose rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est que tout fonctionne automatiquement une fois que c'est configuré. Je n'ai pas à courir après les délais ou à m'inquiéter de manquer quelque chose d'important, et Gusto s'en occupe. C'est aussi très convivial, donc même si vous n'êtes pas doué avec les chiffres ou les RH, vous pouvez toujours gérer la paie sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de mauvais à propos de Gusto, et cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie la plus utile de Gusto est d'avoir les fiches de paie, les références d'assurance, les avis et toutes les fonctions des RH à portée de main à tout moment de la journée ou de la semaine. Je n'ai pas à attendre jusqu'à lundi pour obtenir des réponses à mes questions RH. Tant de fonctionnalités. J'utilise l'application au moins une fois par semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu du mal à trouver la fonction de rapport de dépenses dans l'application et j'ai oublié que certaines choses ne sont disponibles que sur le site web. J'ai finalement utilisé la FAQ et j'ai compris !! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation de l'application Gusto a rendu la gestion de mes chèques de paie et de mes informations de paie incroyablement simple. L'expérience utilisateur est simple et intuitive : je peux facilement naviguer dans l'application pour vérifier mon salaire à venir, consulter les chèques de paie passés et apporter les mises à jour nécessaires à mon profil ou à mes choix fiscaux. L'une des fonctionnalités que j'apprécie le plus est l'aperçu clair du chèque de paie : avant le jour de paie, je peux voir exactement à quoi ressemblera mon chèque de paie, y compris les déductions et les impôts, donc il n'y a pas de surprises.

Le design de l'application facilite la recherche de ce dont j'ai besoin sans aucune confusion, et je suis confiant que tous mes détails de paie sont exacts et à jour. Dans l'ensemble, Gusto élimine les incertitudes liées à la paie et me donne la tranquillité d'esprit concernant mes finances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus à propos de l'application Gusto, c'est que je souhaite que plus d'entreprises l'utilisent. Étant donné la simplicité et la clarté de l'expérience utilisateur, surtout avec la possibilité de prévisualiser les chèques de paie avant de les recevoir, ce serait formidable si elle était plus largement adoptée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Gusto, c'est son engagement à rendre la paie, les avantages sociaux et les ressources humaines simples et accessibles pour les petites entreprises. J'admire vraiment la façon dont Gusto combine une technologie conviviale avec une approche centrée sur l'humain. Ce n'est pas seulement un logiciel, c'est une plateforme qui soutient véritablement à la fois les employeurs et les employés. J'apprécie également la culture axée sur les valeurs de Gusto et la façon dont elle privilégie la transparence, l'empathie et la réflexion à long terme. Il est clair que l'entreprise se soucie réellement d'améliorer l'expérience en milieu de travail, et c'est quelque chose dont je serais ravi de faire partie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aie beaucoup de respect pour Gusto et sa mission, un domaine où j'ai remarqué un potentiel d'amélioration est l'expansion des capacités d'intégration avec d'autres outils sur lesquels les entreprises en croissance comptent. À mesure que les entreprises se développent, avoir des connexions plus fluides avec les systèmes de comptabilité, de suivi du temps ou de gestion de projet pourrait améliorer l'expérience utilisateur déjà solide de Gusto. Cela dit, je vois aussi cela comme une opportunité passionnante, la solide fondation de Gusto le place dans une excellente position pour continuer à évoluer et répondre aux besoins d'entreprises encore plus diversifiées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de comptabiliser les dépenses, car l'application en ligne ne nécessite qu'une capture d'écran et dispose de tous les champs à remplir. Pouvoir se connecter en utilisant la reconnaissance faciale est très utile et pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des inconvénients est que je ne peux pas soumettre une sortie de pointage de sorte que l'heure de début soit fixée mais que l'heure de fin soit encore en attente (ou le sera plus tard). Parfois, les temps de chargement peuvent être agaçants, surtout si je dois ouvrir Gusto plusieurs fois par jour, l'animation animale reste affichée un moment, surtout si je suis hors du bureau et que j'utilise un réseau mobile ou même à la maison. Une autre chose dont je ne suis pas fan, c'est qu'il y a trop de notifications qui arrivent dans mon e-mail, par exemple je reçois des messages prédisant mon salaire et autres, ce qui ne m'intéresse pas, et je pense que cela devrait être désactivé par défaut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gusto est facile à utiliser, fiable, et rend le traitement de la paie fluide. La possibilité de télécharger et de rembourser les dépenses des employés directement via la plateforme permet de gagner du temps et de réduire la charge administrative. C'est particulièrement utile dans un environnement de santé comportementale rapide où l'exactitude et l'efficacité sont importantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le composant de gestion des documents RH pourrait être considérablement amélioré. Il n'y a aucun moyen d'organiser les documents dans des dossiers ou de définir un ordre de livraison structuré pour l'intégration des nouveaux employés. Il est également difficile d'obtenir une vue consolidée des documents qui ont été signés et de ceux qui sont encore en attente. Actuellement, le dossier de chaque employé doit être examiné individuellement, ce qui devient chronophage et inefficace à mesure que l'équipe s'agrandit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gusto était facile à configurer et il gère facilement la paie chaque mois.

Gérer les avantages sociaux via Gusto, bien qu'ayant un réseau limité, facilite les choses pour une startup en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gusto avait autrefois un excellent service client. Mais dans un effort évident pour augmenter les ventes et améliorer ses marges, il y a quelques tendances agaçantes :

1. Vente incitative - il essaie constamment de vous vendre des services supplémentaires auprès d'autres fournisseurs ou partenaires (les employés voient la même chose).

2. Service client - il était excellent, mais il se dégrade rapidement. Le dernier problème que j'ai eu, que Gusto lui-même a créé, a pris plus de 3 heures à résoudre, les représentants ont oublié de me rappeler, un représentant m'a donné un conseil qui aurait eu des conséquences fiscales négatives, et le problème a créé du stress pour les employés et l'entreprise.

3. Tarification - bien qu'il ait été une option compétitive en termes de prix, il nous presse de plus en plus au fil du temps et comme ils savent qu'il est plus difficile de changer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site Gusto est très intuitif et il est facile de suivre les heures, de voir les heures/projets passés et de garder une trace de tout ce qui est nécessaire en tant qu'employé. De plus, le support client a été utile pour résoudre les problèmes dans l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deux membres de notre équipe ont rencontré des problèmes avec l'application - spécifiquement pour pouvoir choisir le projet/tâche sur lequel ils travaillent lors du suivi des heures. J'apprécie la possibilité d'aller sur le site web et de modifier les heures suivies afin de pouvoir ajuster et ajouter le projet/tâche sur lequel je travaille, mais il serait utile de pouvoir le faire directement depuis l'application elle-même. Ma collègue a dit qu'elle avait eu une bonne expérience avec le support client bien que le problème ne soit toujours pas résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gusto permet à notre personnel d'accéder facilement à leurs données de paie au creux de leur main grâce à l'application Gusto Wallet. Cela a supprimé beaucoup de tâches administratives de notre service financier. Gusto s'est bien associé à notre fournisseur de services d'investissement/403B indépendant, ce qui a également simplifié la gestion de notre paie par rapport au passé. Il est facile à naviguer, intuitif à utiliser et vaut la dépense. Nous traitons notre paie toutes les deux semaines et cela se passe toujours sans accroc. Nous sommes passés de QBO à Gusto et la mise en œuvre a été assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu un petit problème avec un W2-C que Gusto n'a pas pu nous aider à résoudre en se basant sur les conseils donnés par leur équipe de support à l'époque, cependant, nous avons réussi à le résoudre finalement. Peut-être que le personnel de support avait besoin de plus de formation fiscale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.