Jiminny Avis & Détails du Produit

J'aime que Jiminny nous facilite vraiment l'apprentissage mutuel. Écouter ensemble les appels nous aide à repérer ce qui fonctionne, à partager des idées et à nous améliorer en tant qu'équipe. Cela nous fait également gagner du temps et nous donne des informations utiles que nous n'aurions pas autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je dirais que je n'aime pas, c'est que cela peut parfois sembler un peu chronophage de passer par des appels plus longs. Mais c'est aussi le compromis pour avoir des informations vraiment détaillées, donc ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont Jiminny m'aide à créer des e-mails de suivi détaillés sans effort et à collecter des analyses précieuses sur les tendances des clients — tout cela que j'utilise pour préparer les réunions de mon PDG et soutenir les décisions stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux pas penser à une seule chose que je n'aime pas à propos de Jiminny. Cela a fonctionné exactement comme promis et a même dépassé mes attentes à bien des égards. La plateforme est conviviale, fiable et a vraiment simplifié mon flux de travail. Je me sens toujours confiant que j'obtiendrai les informations dont j'ai besoin sans aucun tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Jiminny, c'est la facilité avec laquelle il permet de revoir et d'apprendre des appels. Il aide notre équipe à identifier rapidement ce qui fonctionne, où nous pouvons nous améliorer, et comment coacher plus efficacement. L'intégration avec notre CRM et la possibilité de partager des extraits d'appels rendent également la collaboration fluide et font gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la précision de la transcription peut être incorrecte, surtout avec le bruit de fond ou plusieurs interlocuteurs, ce qui rend la révision des notes un peu plus lente. Une synchronisation plus fluide ou un délai plus court entre la fin de l'appel et la disponibilité pour la révision aiderait également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez pas donner un retour d'information précieux et exploitable sans une compréhension équitable de la performance de votre équipe. Les responsables des ventes sous-estiment souvent l'interaction réelle avec les prospects au profit des chiffres et des résultats. Comment pouvez-vous juger un cadre sans une vue claire de la qualité et de la dynamique appliquées lors de leur proposition de valeur - et analyser la réponse du client à leur contribution ? Jiminy est venu changer à jamais la façon dont je dirige mon équipe - je coache et soutiens 10 cadres sur différents marchés, et sans la vue claire que cet outil fournit, je ne serais ni un manager aussi juste ni un bon coach pour mon équipe qui est maintenant très claire sur le type de conseils et de retours que je peux leur fournir ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige l'équipe grecque, et je trouve que la transcription et la compréhension de l'IA de Jiminy sur cette langue ne sont pas encore précises. Je suis confiant qu'ils y arriveront ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser, excellente interface utilisateur et facile à intégrer dans notre flux de travail. Le récapitulatif par IA est incroyable et permet de gagner du temps en prenant des notes. Jiminny vous permet également de cliquer sur les notes et cela vous ramènera à la partie de la vidéo sur laquelle la note est basée. Il y a certainement d'autres cas d'utilisation qui découleront de cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut un peu de temps une fois que vous chargez le lien vidéo pour qu'il remplisse un jour + réunion dans l'interface, mais cela ne gêne aucun travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil incroyable avec des fonctionnalités incroyables qui sont plus qu'utiles - une IA qui est vraiment très intelligente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'IA est parfois un peu décalée - comme toutes les réponses d'IA, celles-ci doivent être vérifiées avant d'être envoyées, mais c'est à prévoir. À part cela, le seul problème est qu'elle est trop bonne et je ne pourrai jamais utiliser un autre logiciel similaire car la barre a été placée trop haut avec Jiminny. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jiminy est très convivial et facile à prendre en main. Je peux rechercher des mots-clés et trouver des appels relatifs à ces mots avec facilité. Les informations recueillies par l'IA sont précises et facilitent ma vie lorsque j'écoute des appels, me permettant de voir facilement où les appels se sont bien déroulés et où ils ne l'ont pas fait. Le support de Jiminy est excellent et ils répondent rapidement. J'utilise Jiminy quotidiennement et je ne peux pas dire que j'ai rencontré des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que les appels apparaissent sur Jiminy un peu plus rapidement parfois afin que je puisse les écouter plus vite et j'aimerais aussi que les numéros de téléphone soient liés aux comptes plutôt que de devoir rechercher des numéros individuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jiminny enregistre vos interactions verbales avec votre client et vous pouvez prendre des notes et même revenir en arrière pour écouter l'interaction. Cela a rendu la consignation des appels et des notes de réunion dans le CRM tellement meilleure. Leur équipe de support client est très sympathique et toujours disponible en un clin d'œil. J'utilise Jiminy tous les jours pour écouter mes appels juste pour avoir un aperçu de ce qui a été couvert avec mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir écouter les interactions en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jiminny offre un excellent lien entre les ventes et le service client. Maintenant que nous sommes tous sur le même système, cela rend la transition après-vente beaucoup plus fluide et signifie que nous arrivons à la première réunion bien plus informés sur les clients.

J'adore la fonctionnalité 'Ask Jiminny'. Elle rend la recherche de clients beaucoup plus rapide. Si vous ne vous souvenez pas où un sujet a été discuté, 'Ask Jiminny' le trouvera immédiatement pour vous. Elle résume les points de douleur de manière succincte et donne des horodatages pour indiquer où cela a été discuté. C'est également extrêmement utile pour l'auto-coaching car elle donne des conseils sur la façon d'améliorer les appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les résumés ne sont pas aussi détaillés que ceux d'autres preneurs de notes et le format n'est pas aussi clair. Ils peuvent également prendre un peu de temps à vous être envoyés par e-mail, donc vous êtes parfois un peu détaillé lorsque vous essayez de terminer votre administration post-réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment il énumère les éléments d'action et aide à créer un e-mail de suivi à envoyer. Le résumé est bénéfique et comment il remplit automatiquement le résumé dans Hubspot, accélérant ainsi le suivi de la réunion, une intégration vraiment pratique. Je l'utilise à chaque réunion client et je trouve que c'est un ajout bénéfique. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut trouver des sections spécifiques dans la réunion grâce aux Thèmes. Du point de vue du développement personnel, les statistiques sont vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que j'ai rencontré que je n'aime pas à propos de Jiminny. Ils continuent de changer les choses, donc j'ai l'impression que dès que je commence à m'habituer à certains domaines, cela change. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.