Singular Avis & Détails du Produit

Singular propose des tarifs excellents qui sont bien plus compétitifs que ceux des autres partenaires de mesure mobile que nous avons évalués. Leur équipe de support technique est exceptionnelle : les réponses sont rapides, complètes et incroyablement utiles. En plus de cela, notre Customer Success Manager (Alejandro Spano) a été fantastique. Il nous fait constamment sentir soutenus, écoute véritablement nos retours et s'assure que nous soyons en bonne voie pour réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, rien ne me vient à l'esprit. Notre expérience a été positive, et nous n'avons aucune préoccupation ou insatisfaction pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Singular offre une plateforme facile à mettre en œuvre et à utiliser. Elle nous permet de travailler avec plusieurs éditeurs tout en gardant une vue unifiée des coûts et de tous les indicateurs clés de performance. Mais je crois que ce qui distingue vraiment Singular, c'est son support proactif et réactif. Chaque fois que nous avons eu un besoin ou rencontré un défi, ils nous ont aidés à activer ou même à développer une solution sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas — seulement que l'interface utilisateur pourrait être un peu meilleure et plus intuitive. Ce n'est pas rédhibitoire, car elle fonctionne bien, mais elle pourrait certainement être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que spécialiste des médias ayant travaillé avec d'autres MMP (comme Adjust et AppsFlyer), je trouve que Singular est la solution la plus complète et fiable sur le marché. Son tableau de bord unifié facilite le suivi des dépenses, de l'attribution, des revenus et des événements utilisateurs en un seul endroit.

L'équipe de support est réactive, compétente et parle notre langue locale (le portugais), ce qui rend l'intégration et le dépannage beaucoup plus fluides. Leurs capacités de prévention de la fraude sont solides et fonctionnent en temps réel, nous aidant à économiser le budget média en bloquant les installations et clics invalides.

Un des aspects que j'apprécie le plus est la facilité avec laquelle il est possible d'implémenter et d'intégrer Singular avec notre stack. L'intégration s'est déroulée sans accroc, et la plateforme se connecte parfaitement avec nos partenaires médias, outils d'analyse et systèmes internes — ce qui nous a permis de démarrer rapidement avec un effort de développement minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a honnêtement rien que je déteste fortement à propos de Singular. Je pense que Singular pourrait améliorer la transparence des niveaux de tarification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les éléments les plus utiles sont le support client et l'interface intuitive. Pour moi, je gère notre UA, et même moi, je peux configurer des liens d'attribution et des connecteurs de données sans trop de problème. Lorsqu'il y a un problème, je peux également le résoudre très facilement. ChatGPT fait un excellent travail en parcourant les documents de support de Singular, et comme les documents sont si complets, je peux obtenir des instructions étape par étape sur presque n'importe quel problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient de l'utilisation de Singular est que Singular n'est pas le MMP préféré de nombreux annonceurs, donc ils ont souvent accès aux fonctionnalités d'attribution en dernier. Par exemple, TT a un nouveau tableau de bord que j'ai voulu utiliser, mais je ne peux pas puisque Singular ne peut pas encore attribuer à partir de ce tableau de bord. Je dirai aussi que parce que Singular est moins populaire, nos représentants publicitaires sont moins familiers avec la façon de nous conseiller dessus lorsque nous avons des problèmes. Les représentants de Singular compensent cela, mais c'est un autre tour de téléphone qui peut devenir agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting singulier a été incroyablement utile pour standardiser la manière dont nous rapportons les dépenses pour nos partenaires. Je suis reconnaissant pour la plateforme et l'aide incroyable et le soutien de leur équipe, en particulier Monique ! Elle répond toujours rapidement et est très compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes, c'est formidable que tant de partenaires soient pris en charge, ce qui rend l'intégration facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont Singular gère le deeplinking, ce qui nous permet de faire passer les utilisateurs web à l'application et de les amener à des sites spécifiques, fournissant une mesure détaillée des ventes, des installations et des utilisateurs. De plus, j'apprécie ses capacités d'analyse de segments et de gestion des données, ce qui est très précieux pour nous. La traçabilité entre les appareils qu'elle offre nous est particulièrement bénéfique. De plus, les sessions d'aide de Singular ont été cruciales pour résoudre nos doutes et comprendre en profondeur les fonctionnalités et outils de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, il était un peu compliqué de comprendre la plateforme de Singular. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client réactif et accessibilité aux données à jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tableaux de bord ne sont pas très personnalisables—beaucoup de métriques personnalisées et de ventilations ne sont disponibles que sur demande, alors qu'un outil comme Mixpanel offre de nombreuses fonctionnalités conviviales. Singular ne permet également de suivre que 12 événements in-app, ce qui est un peu limitant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution qu'ils proposent est vraiment compétitive en termes de prix par rapport aux fonctionnalités qu'ils incluent et à la façon dont le système fonctionne. Le service client est vraiment dévoué à résoudre tous les doutes ou problèmes dès qu'ils le peuvent et ils escaladent rapidement lorsque les réponses ne sont pas suffisantes pour nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'ils peuvent améliorer l'UI/UX pour le rendre plus convivial et intuitif. Et aussi, parfois, ils ont quelques bugs dans la section des rapports. Ils pourraient améliorer les tableaux de bord, car les entrées visuelles nous permettent de découvrir plus rapidement des erreurs ou des problèmes de suivi. De plus, ils pourraient améliorer la fonctionnalité d'agence, car je crois qu'elle est encore à un stade très MVP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client est exceptionnel — l'équipe est toujours disponible, réactive et extrêmement compétente. Que ce soit pour l'intégration, le dépannage ou simplement pour répondre à des questions sur les meilleures pratiques, ils vont au-delà pour aider. Leur structure tarifaire flexible a été un grand avantage pour nous, nous permettant d'obtenir toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin sans surpayer. La plateforme est également fiable, facile à intégrer et fonctionne parfaitement avec nos partenaires et outils BI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien de majeur à détester. Parfois, certaines fonctionnalités avancées de reporting nécessitent un court temps d'apprentissage, mais l'équipe de support est toujours là pour vous guider rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le succès client a joué un rôle crucial pour nous ces derniers mois, offrant des idées précieuses qui nous ont aidés à améliorer notre stratégie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer des rapports peut être quelque peu difficile au début, mais avec le temps, vous vous y habituez et apprenez à gérer le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.