La meilleure chose à propos de la solution Zowie est que vous pouvez effectuer des modifications en direct vous-même à tout moment. Les modifications sont visibles immédiatement dans le système de production. Avec d'autres fournisseurs, cela n'était pas possible, et les modifications étaient souvent effectuées trop tard. Ici, il n'y a pas un tel obstacle, nous avons toujours des informations à jour dans le bot, et nous pouvons décider nous-mêmes de ce que nous affichons au client et quand. Nous sommes également satisfaits de la grande possibilité de mettre en œuvre nos propres solutions, en utilisant Workflow ou RESTautomation - quelque chose qui a grandement amélioré nos bots. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Certainement pas d'intégration directe avec des systèmes de centre de contact bien connus, par exemple Genesys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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