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Smart CRM-Symbol

Smart CRM®

KI-gestützte CRM-Software

Ihre zentrale Quelle für Kundeneinblicke – sie verknüpft Daten, Teams und Tools in einem einheitlichen System.

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Smart CRM – Kontaktdatensatz im intelligenten CRM
Unternehmenslösungen

Ihr CRM-System ist gerade noch smarter geworden

Andere CRM-Systeme speichern einfach nur Daten. HubSpot Smart CRM hingegen analysiert und versteht Ihre Daten. So erhalten Sie die intelligente Datengrundlage, die Ihre Teams benötigen, um jedes Mal die optimalen nächsten Schritte zu unternehmen.

Smart CRM – Neuanreicherung von Unternehmensdatensaetzen

Ein umfassender Überblick über Ihre Kundschaft

Treffen Sie keine Entscheidungen mehr auf der Grundlage unvollständiger Daten. Smart CRM von HubSpot führt strukturierte Daten, unstrukturierte Konversationen und externe Signale zusammen. So erhalten Teams den benötigten Kontext, um zu wissen, worauf es ankommt, und können entsprechend handeln.
Benutzerdefiniertes Datenmodell

Benutzerdefiniertes Datenmodell

Speichern Sie jede Art von Daten in Ihrem CRM – mit benutzerdefinierten Objekten, Events, Scoring und Berechnungen.
Datenanreicherung

Datenanreicherung

Nutzen Sie KI, um Datensätze automatisch mit Daten aus E-Mails, Anrufen, dem Internet und dem Datensatz von HubSpot anzureichern.
Data Agent (Beta)

Data Agent (Beta)

Stellen Sie beliebige Fragen zu Ihren Kundinnen und Kunden. KI durchsucht Ihr CRM-System, Ihre Anrufe, E-Mails, Dokumente und das Internet, um die Antwort zu finden.
KI-Übersichten (Beta)

KI-Übersichten (Beta)

Nutzen Sie KI, um wichtige Informationen zu ermitteln, Probleme oder fehlende Daten zu kennzeichnen und Erkenntnisse über kritische CRM-Daten zu teilen. 
Flexible CRM-Ansichten (Beta)

Flexible CRM-Ansichten (Beta)

Visualisieren Sie Ihre Daten beliebig mit Tabellen-, Kanban-, Kalender-, Karten-, Gantt-Diagrammen oder Berichtsansichten.
Vertrauliche Daten

Vertrauliche Daten

Speichern und verwalten Sie vertrauliche Kundeninformationen auf sichere Art und Weise, wie z. B. Gesundheits- oder Finanzdaten und persönliche Ausweisdokumente.
Smart CRM – Teammanagement

Sorgen Sie für eine effiziente Zusammenarbeit

Ihr Team sollte keine Zeit damit verschwenden, Daten manuell einzugeben oder herauszufinden, wer wofür zuständig ist. Lassen Sie das intelligente CRM von HubSpot die Arbeit zwischen Menschen und KI-Agents koordinieren – damit sich Ihr Team auf den Aufbau von Kundenbeziehungen konzentrieren kann, während die KI den Rest erledigt.

Workflows

Workflows

Automatisieren Sie Aufgaben und Kundenkommunikation mit intelligenten Workflows, die basierend auf dem Kundenverhalten ausgelöst werden.

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Verwandeln Sie Daten in Erkenntnisse: mit flexiblen Berichten, die alles vom Dealfortschritt bis zur Umsatz-Attribution verfolgen.

Teamführung

Teamführung

Organisieren Sie Ihre Teams mit detaillierten Berechtigungen auf Tool- und Feldebene sowie Admin-Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Single-Sign-On und mehr. 

Zentrales Auditprotokoll

Zentrales Auditprotokoll

Verfolgen Sie alle Maßnahmen, die von Menschen, Automatisierungen, Integrationen und KI ergriffen werden, um Transparenz und Verantwortlichkeit zu gewährleisten.

Automatisches Erkennen von Duplikaten

Automatisches Erkennen von Duplikaten

Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um doppelte Datensätze automatisch zu identifizieren und zusammenzuführen, damit Ihre Datenbank aufgeräumt und fehlerfrei bleibt.

Projektmanagement (Beta)

Projektmanagement (Beta)

Optimieren Sie die teamübergreifende Zusammenarbeit mithilfe von KI-Projektmanagement. Umfasst Segmentierung, Automatisierung und Berichterstattung.

Smart CRM – App Marketplace-Integrationen

Verknüpfen Sie alle Ihre Lieblingstools – ganz reibungslos

Keine Probleme mit der Einrichtung und kein Datenverlust bei Migrationen – nur ausgeklügelte Verbindungen, die funktionieren. Ihre Apps, Daten und Teams sind auf einer intelligenten Grundlage miteinander vernetzt, damit alle vom ersten Tag an produktiv zusammenarbeiten können. So lohnt sich Ihre Investition bereits nach wenigen Wochen, nicht Monaten.

App Marketplace

Verknüpfen Sie Ihr CRM mit mehr als 1.800 beliebten Business-Apps – über Integrationen von HubSpot und Drittanbietern.

Datensynchronisierung

Sorgen Sie dafür, dass Daten automatisch beidseitig zwischen HubSpot und Dutzenden von beliebten Drittanbieter-Apps ausgetauscht werden.

Sandbox-Testaccount

Testen Sie verschiedene Änderungen und Funktionalitäten sicher in einer Sandbox-Umgebung, bevor sie live gehen.

CRM-Oberflächenkonfiguration

Passen Sie das Layout Ihrer CRM-Daten an die individuellen Bedürfnisse Ihres Teams an, damit Ihr Team zur richtigen Zeit die richtigen Daten zur Hand hat.

UI-Erweiterbarkeit

Erstellen Sie flexible Prozesse, Integrationen und benutzerdefinierte Schnittstellen, die sich nahtlos in die Arbeitsumgebung Ihres Teams integrieren lassen.

Integrierte Tool-Aktionen in Workflows

Kombinieren Sie die Automatisierungsfunktionen von HubSpot mit Ihren bevorzugten Apps, um Prozesse zu automatisieren und für reibungslose Teamabläufe zu sorgen.
Kundenstimmen
Zu den Fallstudien

Echtes Wachstum, echte Geschichten

Erfahren Sie, wie Teams das intelligente CRM nutzen, um ihre Daten, Teams und Tools zu vernetzen.

Telavox HubSpot Fallstudie
Logo von Telavox

„Da dank HubSpot nicht alles über mehrere Systeme verteilt ist, können wir unseren Kundinnen und Kunden ein viel besseres Erlebnis bieten.“

Elisabeth Norberg

Revenue Operations Manager

Jetzt Fallstudie lesen
Storykit HubSpot Fallstudie
storykit-black

„Wenn Sie dreißig oder vierzig Verkaufsprozesse gleichzeitig laufen haben, brauchen Sie jemanden, um Ihnen zu helfen. Und zwar HubSpot! Etwas, das Ihnen sagt, was zu tun ist und wann Sie es tun sollten. HubSpot hilft mir, alle relevanten Daten zur Verfügung zu haben, um tägliche und wöchentliche Entscheidungen zu treffen.“

Emma Ekdahl

Head of Sales

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Cold Jet HubSpot Fallstudie
Logo von Cold Jet

„Unser Ziel war es, unsere Systeme zu konsolidieren, unsere Daten zu bereinigen und sicherzustellen, dass alle mit denselben Informationen arbeiten. Dadurch sind wir effizienter geworden und haben uns als Team besser aufeinander abgestimmt.“

Kevin Mustl

Director of Commercial Tech Stack

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MedicAlert HubSpot Fallstudie
Medic Alert_1x

„Die Implementierungskosten von HubSpot waren 10-mal niedriger als die von Salesforce. Und das Team wirkte interessierter und gewillter, mit uns zusammenzuarbeiten, und flexibler. Die Effizienzgewinne, die wir durch die Implementierung von HubSpot erzielt haben, sind enorm.“

Leslie McGill

President & CEO

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Warum arbeiten Unternehmen gerne mit Smart CRM?

ROI-Bericht herunterladen

  • 83 %

    sagen, dass HubSpot ihre Unternehmensdaten effektiv an einem Ort zusammenführt

  • 93 %

    der HubSpot-Nutzerinnen und -Nutzer verwenden HubSpot täglich

  • 87 %

    finden, dass HubSpot einfach zu benutzen ist

Über 268.000 Unternehmen in über 135 Ländern nutzen HubSpot für ihr Wachstum.

Smart CRM bietet intelligente Preisgestaltung, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst

Bauen Sie Ihr Unternehmen aus, ohne bei Null anfangen zu müssen.

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  • Kontakte, Unternehmen und Deals verwalten
  • Ihre Pipeline organisieren
  • Ihre Daten synchronisieren
Starter

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pro Lizenz*

  • HubSpot-Branding entfernen
  • Nutzerberechtigungen konfigurieren
  • Automatisch Daten anreichern
Professional

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  • Ihr CRM-Layout konfigurieren
  • Doppelte Datensätze zusammenführen
  • Nutzerinnen und Nutzer verschiedenen Teams zuweisen
Enterprise

Enterprise

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  • KI-Insights auf CRM-Indexseiten erhalten
  • Benutzerdefinierte Objekte einrichten
  • Single-Sign-On aktivieren
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* Der Rabatt ist nur für Neukundschaft verfügbar. Das Angebot hat kein festgelegtes Enddatum und kann jederzeit beendet werden. Weitere Informationen zu den verschiedenen Produktversionen und den geltenden Beschränkungen finden Sie in unserer Preisübersicht. Die angegebenen Preise unterliegen den geltenden Steuern.

Häufig gestellte Fragen

Die HubSpot-Plattform besteht aus einer Reihe von Premiumprodukten, die Sie bei der Interaktion mit Ihrer Kundschaft unterstützen: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Data Hub und Commerce Hub.

Jedes Produkt auf der Plattform verfügt über eine integrierte Verbindung zum intelligenten CRM-System von HubSpot – der Datenbank, die Ihnen unglaubliche Einblicke in jeden Kontakt in jeder Phase seiner Customer Journey bietet. Unsere Produkte sind für sich genommen schon sehr leistungsstark – wirklich unschlagbar werden sie, wenn Sie sie gemeinsam einsetzen.

HubSpot Smart CRM steht Ihnen mit den folgenden beiden Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Erwerben Sie das intelligente CRM als eigenständiges Produkt, entweder als Smart CRM Professional (ab 50 €/Monat pro Lizenz) oder Smart CRM Enterprise (ab 75 €/Monat pro Lizenz).
  • Nutzen Sie das intelligente CRM-System im Rahmen Ihres Kaufs eines anderen HubSpot-Produktabonnements. Alle Basislizenzen, die für andere HubSpot-Produkte erworben wurden, beinhalten automatisch den Zugriff auf die Smart CRM-Funktionen bei der erworbenen Version (z. B. Starter, Professional oder Enterprise).
Unabhängig davon, welche Option Sie wählen, können Sie jederzeit mehr Mitgliedern Ihres Teams Zugriff auf Funktionen des intelligenten CRMs geben, indem Sie zusätzliche Lizenzen erwerben. Sie können auch zuerst die kostenlosen CRM-Tools von HubSpot nutzen und dann auf eines unserer Premiumprodukte upgraden, um auf zusätzliche Smart CRM-Funktionen zugreifen zu können.

Breeze-Assistent und Breeze Agents, die zu den KI-Tools von HubSpot namens Breeze gehören, sind je nach abonniertem Produkt und Version optionale Funktionen, die im intelligenten CRM-System von HubSpot enthalten sind. Mit diesen Tools und zusätzlichen integrierten KI-Features können Sie ansprechendere und individuellere Kundenerlebnisse schaffen, praxisnahe Erkenntnisse gewinnen und Ihre Teams bei der Rationalisierung ihrer täglichen Aufgaben unterstützen. Hier erfahren Sie mehr über Breeze.

Das intelligente CRM umfasst auch KI-Tools, die Kontakte und Unternehmen in Ihrer Smart CRM-Datenbank mit Drittanbieterdaten aus über 200 Millionen Käufer- und Unternehmensprofilen anreichern.

Das intelligente CRM von HubSpot ist für Unternehmen jeder Größe geeignet, die ihre Kundendaten zentralisieren und ihre Teams vernetzen möchten. Insbesondere Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams profitieren, da sie Entscheidungen auf Basis vollständiger statt fragmentierter Daten treffen können. Teamleitende, Vertriebsteams und Fachkräfte im Kundenmanagement profitieren von KI-gestützter Datenanreicherung, Dublettenerkennung und einer einheitlichen 360°-Sicht auf jeden Kunden. Mit mehr als 268.000 Kundinnen und Kunden in 135 Ländern passt sich das intelligente CRM flexibel den wachsenden Anforderungen jeder Organisation an.

Es ist Zeit für ein intelligenteres CRM-System

Vernetzen Sie Ihre Daten, Teams und Tools – mit einer KI, die immer einen Schritt voraus ist.

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