ControlHippo ofrece una plataforma inigualable adaptada a las necesidades de los equipos de ventas y soporte. ControlHippo permite a los equipos mantener conversaciones personalizadas con los clientes a escala en WhatsApp. Explora las principales características que hacen de ControlHippo la mejor plataforma de bandeja de entrada compartida de WhatsApp para empresas.
Asistente de chat
Genere respuestas instantáneas de IA basadas en su base de conocimientos para ayudar a los agentes a responder con mayor rapidez y precisión durante los chats en directo.
Seguir leyendoAI Chatbot Builder
Diseñe e implemente chatbots inteligentes que puedan gestionar preguntas frecuentes, calificar clientes potenciales y ayudar a los clientes, sin escribir ningún código.
Seguir leyendoCopiloto AI
Asista a los agentes de asistencia en tiempo real ofreciéndoles información sobre el cliente y el contexto anterior para ayudar a personalizar y agilizar las conversaciones.
Seguir leyendoAutomatización del flujo de trabajo
Automatice tareas y notificaciones integrando herramientas de terceros basadas en acciones y flujos de trabajo de los clientes.
Seguir leyendoBandeja de entrada compartida de WhatsApp
Colabore con su equipo para gestionar todos los mensajes de WhatsApp Business desde una única bandeja de entrada compartida: asigne chats, responda más rápido y no pierda nunca a un cliente.
Seguir leyendoIntegración CRM
Conecte su CRM para sincronizar automáticamente los datos de los clientes y agilizar la comunicación en todas las interacciones de asistencia.
Seguir leyendoCampaña de difusión
Lleve a cabo una difusión dirigida a un público masivo a través de mensajes preprogramados, promocionando sus productos, servicios o actualizaciones a escala.
Seguir leyendoEtiquetas de chat
Organice las conversaciones de forma eficaz para agilizar la gestión de los clientes, garantizando que ninguna consulta pase desapercibida o quede sin resolver.
Seguir leyendoAsignar chat
Delegue los chats sin problemas para una resolución rápida y eficaz de los clientes, optimizando la colaboración en equipo y el tiempo de respuesta.
Seguir leyendoAcceso de varios usuarios
Ofrezca una asistencia ininterrumpida permitiendo que varios agentes colaboren en cuentas compartidas y gestionen conjuntamente grandes volúmenes de conversaciones.
Seguir leyendoRespuesta automática de WhatsApp
Agilice las interacciones con los clientes con flujos de trabajo de mensajería automatizados. Responda al instante a las consultas habituales, envíe seguimientos o envíe a los agentes.
Seguir leyendoAnalítica
Obtenga información basada en datos sobre el impacto empresarial de su comunicación de WhatsApp a través de análisis detallados y cuantifique su ROI.
Seguir leyendoAPI de WhatsApp Business
Utiliza la API de WhatsApp para fines empresariales, lo que permite una comunicación con el cliente optimizada y la integración para una mensajería eficiente.
Seguir leyendoChat en directo
Interactúe con los clientes en tiempo real con mensajes interactivos, proporcionando asistencia inmediata y fomentando la experiencia del cliente.
Seguir leyendoWhatsApp Business Web
Garantice que las conversaciones estén siempre al alcance sin limitaciones de dispositivos. Permita a los equipos gestionar de forma eficiente grandes volúmenes de WhatsApp en los ordenadores de sobremesa.
Seguir leyendoMensajes masivos de WhatsApp
Envíe anuncios oportunos, invitaciones a eventos, ofertas especiales y mucho más a escala para inspirar la acción y fomentar relaciones significativas con los clientes.
Read MoreEquipos WhatsApp
Reduzca los tiempos de respuesta y aumente la satisfacción del cliente permitiendo a su equipo acceder a los mensajes simultáneamente.
Seguir leyendo
Instalación rápida y sencilla
Colabore con nuestros asesores para integrar todas sus herramientas y empezar a trabajar al instante.
Asistencia personalizada
Disfrute de un servicio de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, para atender las necesidades de su empresa.
Automatización
Automatice las tareas tediosas para poder centrarse en lo que realmente importa.
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