Capsule CRM Bewertungen & Produktdetails - Seite 4

Es ist das Vertriebs-Pipeline-Management, das meinem Unternehmen ermöglicht, Verkaufschancen zu verfolgen und zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen des Kundensupports wie Öffnungszeiten und Kanäle sind begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Capsule schon seit einiger Zeit. Es ist so einfach zu bedienen, es hat mir geholfen, neue Kunden zu verfolgen, und entweder durch die Integration des freien Agenten hat es mir geholfen, meine Buchhaltung im Griff zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kalenderintegration muss noch etwas mehr bearbeitet werden. Sie synchronisiert sich nicht mit meinem Kalender auf dem iPhone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule ist einfach zu bedienen und der Support ist ausgezeichnet. Ich bin nicht an CRM-Systeme gewöhnt, aber dank der Capsule-Tutorials und des Supports war es so einfach! Wenn ich das Support-Team per E-Mail kontaktieren musste, haben sie sehr schnell geantwortet und waren super hilfsbereit. Ich liebe es, dieses System täglich zur Verwaltung meiner Daten zu nutzen. Es hat alle Funktionen, die ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, was mir nicht gefällt!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit nutzen wir nur die grundlegenden Möglichkeiten von Capsule CRM, aber wir planen, in naher Zukunft mehr zu nutzen. Capsule ist für eine kleine Organisation, wie wir es sind (<20 Personen), das perfekte CRM, um den Überblick über unsere Beziehungen zu unseren Kunden zu behalten. Alles funktioniert wirklich gut auf dem Notebook, Tablet und Telefon. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass der Kundensupport immer bereit ist...schnell und effizient. Capsule gibt uns wirklich die Möglichkeit, uns voll und ganz auf das zu konzentrieren, was wir wirklich tun müssen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine negativen Kommentare bis jetzt. Die Kapsel ist perfekt für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich so einfach zu verwenden und ist ein Teil meines täglichen Arbeits- und Privatlebens. Kunden/Konten einzugeben oder zu importieren ist ein Kinderspiel, und nach Informationen zu suchen ist so einfach! Das kostenlose Konto ist gut für 2 Mitarbeiter und 250 Kunden/Konten. Ich habe Capsule seit Jahren in verschiedenen Unternehmen, die ich gegründet und geleitet habe, verwendet und habe nichts Besseres zu einem ähnlichen Preis gefunden. Unsere Mitarbeiter darin zu schulen, wie man die Website nutzt, und sie in ein bestehendes Unternehmen zu integrieren, war immer so einfach, und jede Frage, die ich hatte, wurde am selben Tag beantwortet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App ist großartig für einen schnellen Überblick darüber, was vor sich geht, aber ich wünschte, sie müsste nicht jedes Mal synchronisieren, wenn sie geöffnet wird. Wenn ich im Moment keinen Empfang habe, kann es schwierig sein, meinen Kalender aufzurufen, um etwas bereits Eingetragenes anzusehen. Ich wünschte mir auch, sowohl in der App als auch auf der Website, dass ich die Aufgaben für jeden Tag nach Wichtigkeit ordnen könnte, nicht nur in der Reihenfolge, in der sie eingegeben wurden. Ich habe zum Beispiel 10 Aufgaben für den Tag, muss aber etwas hinzufügen, das vor anderen Aufmerksamkeit benötigt, ich kann es nicht einfach nach oben ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule ist sauber und einfach einzurichten und wirklich einfach zu verwenden. Viele der anderen "einfachen" CRMs, die wir uns angesehen haben, wollten immer mehr Funktionen hinzufügen. Das Capsule-Produktteam ist auch sehr engagiert darin, auf seine Kunden zu hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App benötigt noch etwas Arbeit, es scheint, als ob sie seit einiger Zeit nicht mehr bearbeitet wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule ist sehr benutzerfreundlich, leicht anzupassen - die Aufgabenlisten und Kalender sind ein ausgezeichnetes, nützliches Werkzeug. Der Kundensupport reagiert auch schnell. Da ich Capsule vorher nie benutzt hatte, fand ich es sehr einfach zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sobald Capsule eine Einstellung ändert, geben sie Ihnen nicht die Möglichkeit, ihre Änderungen rückgängig zu machen. Einige der Schulungsvideos richten sich an den Admin-Benutzer/Manager, aber nicht an reguläre Benutzer. Mehr Videos, die neuen Vertriebsmitarbeitern die Grundlagen beibringen, wären sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses CRM ist sehr einfach zu bedienen und unkompliziert einzurichten, sodass Sie in kürzester Zeit loslegen können. Es deckt alle wesentlichen Funktionen ab, die Sie von einem CRM erwarten würden, und unterstützt Sie bei der Verwaltung des gesamten Verkaufsprozesses bis zur Lieferung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment fällt mir nichts Negatives ein. Es verbessert sich einfach mit der Zeit weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule gewinnt für mich in Bezug auf die Eintrittskosten, sowohl finanziell als auch, was noch wichtiger ist, in Bezug auf die Lernkurve. Man kann Teams sehr schnell damit arbeiten lassen, da es sehr einfach zu bedienen ist, aber dennoch recht funktionsreich. Deshalb ist es das CRM-System, das ich in einigen Unternehmen eingeführt habe, und ich nutze es weiterhin in meinem aktuellen Unternehmen mit einem verteilten Team. Die Vertriebspipeline bietet nützliche Visualisierungen und die Projektboards sind ebenfalls sehr praktisch. Der Kundensupport war immer absolut erstklassig, mit echten Menschen, die E-Mail-Anfragen sehr schnell beantworten, und dies erleichtert die Einarbeitung zusätzlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule ist möglicherweise nicht das richtige CRM für Ihren gesamten Wachstumszyklus. Es erreicht einen Punkt, an dem die Anpassung schwierig wird und die vorgefertigten Integrationen möglicherweise nicht alle Ihre Anforderungen erfüllen. Dies ist weniger eine Kritik an der Plattform, sondern eher ein Eingeständnis, wo sie im Spektrum der verfügbaren Optionen steht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule bietet eine solide Reihe von CRM-Tools mit Funktionen, die sich um Kontakt- und Deal-Management, Aufgaben- und Kalender-Tools, Pipelines, Berichterstattung, Anpassung und Integrationen drehen. Einige der Highlights Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule enthält keine starken integrierten Marketing-Automatisierungstools. Die Leute müssen oft auf Drittanbieter-Tools oder Integrationen (wie Mailchimp, Zapier usw.) zurückgreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.