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Teilen Sie Ihre Einblicke mit Textline

Tausende von Menschen wie Sie kommen zu G2, um herauszufinden, ob Lösungen wie Textline für sie geeignet sind. Teilen Sie Ihre echten Erfahrungen mit Textline und der G2-Community und helfen Sie jemandem, die richtige Entscheidung über ihre Software zu treffen.

Textline Bewertungen & Produktdetails - Seite 5

Textline Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Textline Medien

Textline Demo - Customer Support Use Case
Communicate with customers quickly to resolve problems and answer questions in a single SMS inbox.
Textline Demo - Access Textline Wherever
Text securely and easily from a desktop, laptop, tablet, or mobile phone.
Textline Demo - Live Web Chat
Textline also offers live web chat so you can seamlessly converse with website visitors.
Textline Demo - Track Team Metrics
Analyze and optimize team performance with built-in metrics like time-to-respond, active agents, and more.
Textline Demo - Transfer, Claim, Resolve Conversations
Transfer text conversations to the right agent or resolve it once you're done to keep your inbox clean.
Get an overview of Textline to see why people love the world's most secure team texting platform.
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Haben sie Textline schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der Textline-Community zu helfen

Ja Ja

Textline Bewertungen (353)

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Bewertungen

Textline Bewertungen (353)

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4.7
353 Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Dexter U.
DU
Regional Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine benutzerfreundliche Oberfläche, die positive Ergebnisse liefert."
Was gefällt dir am besten Textline?

Ich genieße die Einfachheit von Textline. Es ist ziemlich einfach, Nachrichten zu planen und Massen-Nachrichten zu senden. Die Integration mit Hubspot spart mir mehr Zeit, als ich zählen kann. Einfache Suchfunktionen helfen, den Überblick über alles zu behalten, was man möglicherweise verloren hat. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung. Der Kundenservice war immer hilfsbereit und schnell in der Reaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Wenn ich Nachrichten auf ungelöst filtere und nach etwas suche, kann ich die gelösten Threads nicht einfach einbeziehen, ohne die Suche neu zu starten. Ein sehr kleiner Ärger von mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ian B.
IB
Solar Advisor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Funktioniert wirklich gut, um Kunden bei der Arbeit zu texten. Und der Support ist immer schnell und hilfsbereit!"
Was gefällt dir am besten Textline?

Benutzerfreundlichkeit und reaktionsschneller Support sowie die Geschwindigkeit des Supports, wenn nötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Ich denke, die Integration in Pipedrive CRM könnte etwas verbessert werden, sie funktioniert, aber sie könnte definitiv ein bisschen besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gloriana W.
GW
Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Toller Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Textline?

So einfach zu bedienen und fördert eine großartige Kommunikation mit Kunden für zusätzlichen Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Ich wünschte, es gäbe mehr Filtermöglichkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
AK
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr einfach zu bedienen und leicht zugänglich für Hilfe, falls benötigt."
Was gefällt dir am besten Textline?

Wir lieben die Funktion von Textline HQ und die Einfachheit, sie zu kontaktieren, wenn wir irgendwelche Probleme haben. Es ist auch eine großartige Ressource für unser Unternehmen und unsere Patienten. Wir erhalten so viel gutes Feedback!!! Die Suchfunktion funktioniert gut, um Details bestimmter Nachrichten zu finden, und Textline organisiert die Nachrichten gut. Es ist einfach zu sehen, welche noch nicht bearbeitet wurden, und ich liebe es, wie leicht man sehen kann, dass die Nachricht noch im Posteingang liegt. Ich liebe auch die Möglichkeit, bestimmte Gespräche bestimmten Personen zuzuweisen, das hilft, ein Team organisiert zu halten, während sie dennoch zusammenarbeiten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Ehrlich gesagt, nicht allzu viel. Das Einzige, was ich sagen würde, ist, wenn wir ein Gespräch mit dem grünen Häkchen abschließen, um es zu lösen, aber wenn der Patient zurückschreibt, wird es nicht dem Benutzer zugewiesen, der zuvor mit ihm gesprochen hat, bevor sie das Gespräch "ungelöst" haben. Es wäre schön, wenn das automatisch geschehen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnetes Support-Team"
Was gefällt dir am besten Textline?

Textline hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche. Es ist für unsere Teams extrem einfach, sich einzuarbeiten und schnell in der Anwendung zu arbeiten. Das Support-Team ist reaktionsschnell und äußerst kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Ich persönlich habe keine Erfahrungen mit Textline gemacht, die ich als negativ bezeichnen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erickia M.
EM
RN Care Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Es war großartig"
Was gefällt dir am besten Textline?

Es bietet mir eine weitere Möglichkeit, Patienten zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Ich habe keine Abneigungen, es ist sehr effizient und einfach zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein wertvolles Werkzeug für die Serviceintegration"
Was gefällt dir am besten Textline?

Ich fand es großartig, dass Textline die Möglichkeit hatte, eine digitale Telefonnummer, die nur für Sprache war, für Textnachrichten zu aktivieren. Unsere Firma verwendet Zoom-Telefone, daher war es ein echter Durchbruch, von einer Abteilungsnummer mit einer lokalen Vorwahl aus texten zu können. Besonders in Alaska, wo nicht-lokale Telefonnummern sofort als Spam oder Phishing-Versuche angesehen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Einige Teile des Registrierungsprozesses für Telefonnummern könnten eine Belastung sein. Unser CEO hat die alleinige Unterschriftsberechtigung für Vereinbarungen, was bei der Einrichtung eine kurze Herausforderung darstellte. Auch die Einhaltung der Vorschriften des Anbieters erforderte einige Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationsdienste
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unbedingt für Unternehmen ausprobieren!"
Was gefällt dir am besten Textline?

Ich mag die Tatsache, dass man Anhänge oder Bilder hinzufügen und die Gespräche bei Bedarf an andere Teammitglieder weiterleiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Keine Option für eine wirklich lokale Nummer. Alle bereitgestellten Nummern stammen aus einem alternativen Vorwahlbereich, was für Kunden, die eine lokale Nummer oder die Festnetznummer des Unternehmens erwarten, verwirrend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kenneth B.
KB
CEO
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Service - Ausgezeichneter Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Textline?

Textline ist ein ausgezeichnetes Produkt, das alles tut, was wir von einem robusten SMS-Produkt erwarten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Dass ich meine Zeit mit anderen Anbietern verschwendet habe, bevor ich Textline gefunden habe. (eher ein Kompliment) Keine Beschwerden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PT
Customer Service Representative
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Textline macht meine Tage einfacher, indem es Kunden erreicht."
Was gefällt dir am besten Textline?

Ich kann zu jeder Tageszeit mit Menschen kommunizieren, auch wenn das Büro geschlossen ist. Außerdem kann mir jemand eine Erinnerung an etwas senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Textline?

Nichts. Es ist erstaunlich. Es hilft mir täglich so sehr. Es ist einfach zu benutzen und ich habe es täglich benutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jenny Luo aus Textline

Hallo Patricia,

Wir freuen uns zu hören, dass Textline so hilfreich für Ihre täglichen Kommunikationsbedürfnisse ist, da es Ihnen ermöglicht, Menschen jederzeit zu erreichen und Erinnerungen zu erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, Ihnen behilflich sein zu können.

Herzlich,

Jenny

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

8 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

6%

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