Textline Bewertungen & Produktdetails - Seite 6

Ich liebe es, dass es ein Adressbuch gibt, damit ich immer nachschlagen kann, wen ich kontaktiere, und dass ich diejenigen beanspruchen kann, die in meiner Fallbelastung sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss Textline mindestens einmal am Tag aktualisieren oder neu öffnen, um es zu verwenden, aber das ist ein kleines Problem im Vergleich zu den Funktionen, die es bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team von spezialisierten Kundenservice-Profis im Technologiebereich hat es sehr einfach, Textline zu nutzen, um als Team zusammenzuarbeiten und täglich mit unbegrenzt vielen Kunden zu sprechen, oft mit mehreren Kunden gleichzeitig, den ganzen Tag über, jeden Tag. Unser Team hatte keine Schwierigkeiten, Textline in unser bevorzugtes Ticketsystem (Zendesk) zu integrieren, und die dort automatisch gespeicherten Notizen helfen uns häufig, technische Herausforderungen zu lösen, an denen wir arbeiten. Die wenigen Male, die wir den Textline-Kundensupport kontaktieren mussten, waren sie sofort ansprechbar und haben schnell maßgeschneiderte Lösungen für unser Team erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einschränkungen beim Massentexten sind etwas restriktiv. Ich habe festgestellt, dass ich eine Reihe von Texten einzeln plane, anstatt eine Gruppe von Texten auf einmal zu senden. Es gibt auch Beschränkungen bei der Verwendung unserer Nummer als Kurzwahlnummer-Empfänger, aber ich bin mir nicht sicher, ob diese Einschränkungen die Schuld von Textline sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wie einfach es ist, Nachrichten an Leads zu senden und auch mit der App nachzufassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

keine Anrufoption und kann meine Nummer nicht erreichen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann Nachrichten für Interessenten planen, die sich möglicherweise außerhalb unserer Zeitzone befinden, anstatt Erinnerungen einstellen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich nicht mag. Textline hat ein nahtloses Programm mit vielen Funktionen, die helfen, tägliche Aufgaben in kurzer Zeit zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu benutzen und in diesem Fall hatte ich ein Problem und erhielt eine sofortige Antwort von Jennifer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal werden nicht alle Reservierungen geladen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AKTUALISIERT: 10292024: Wir haben die Kundenunterstützungsfunktion weit mehr genutzt, als wir erwartet hatten, da die Logik von "wenn dies, dann das" nicht immer offensichtlich für unsere geregelten Gehirne ist.

Wir haben kürzlich festgestellt, dass unser Konto von Twilio (dem Gott aller Textnachrichten) vollständig gesperrt wurde, wegen eines harmlosen Gesprächs über eine nicht-narkotische Schmerzmitteloption, und gelernt, dass wir über einige Dinge, nach denen wir gefragt werden, nicht texten können!

Textline (insbesondere Sivan und Jenifer) halfen bei der Koordination der Wiederherstellung unserer Fähigkeit, den Dienst weiterhin zu nutzen.

Ein ganzer Geschäftstag ohne die Möglichkeit, von der Textline aus zu texten, die ich JAHRE damit verbracht habe, die Leute zu ermutigen, sie zu nutzen? HUI! Es ist beängstigend zu denken, dass jemand anderes unsere Textnachrichten liest und unseren Dienst jederzeit ohne Vorwarnung und ohne Möglichkeit, nach dem Grund zu fragen, abschalten kann, aber so ist das Leben im Jahr 2024, denke ich.

Viel für einen Dienst bezahlen und irgendeine Art von Information erwarten, warum Ihr Konto gesperrt ist? Nein, das interessiert sie nicht. Zum Glück hat Textline eine direkte Verbindung zum großen Boss der Texte und wir sind wieder in Betrieb. Wahrscheinlich haben wir nur ein paar Dutzend Kunden und ein paar tausend Dollar verloren, kein großes Ding. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir wissen nie, wann Nachrichten nicht zugestellt werden. Der einzige Weg zu wissen, ob eine von Ihnen gesendete Nachricht nicht vom Empfänger empfangen wird, ist, wenn sie "huh?" tippen. Wir haben versucht, Nachrichten zu verkleinern und sie aufzuteilen, aber sie kommen in der falschen Reihenfolge an und einige kommen gar nicht an. Es ist also ein Glücksspiel. Aber das ist auch die Fahrt zur Arbeit jeden Morgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, mit Kunden über Textline zu kommunizieren, sehr effizient, ohne dass wir unsere persönlichen Informationen preisgeben müssen, um in Kontakt zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es etwas langsam sein oder ein Gespräch nicht registrieren, normalerweise startet es jedoch nach ein paar Minuten schnell neu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team. Ich konnte immer Probleme an das Support-Team herantragen und meine Probleme lösen lassen! Es kann einige Zeit dauern, aber sie sind sehr kommunikativ und freundlich und stellen sicher, dass ich weiß, dass sie fleißig daran arbeiten, alle auftretenden Probleme zu lösen. Ein großes Lob an die Vertreter, mit denen ich in der Vergangenheit zu tun hatte! (Bhavati, Jenifer und Sivan)!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn Textline mit mehreren Personen gleichzeitig funktionaler wäre. Es scheint sich nicht sehr oft in Echtzeit zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Text Line ist eine großartige Software, die Benutzerfreundlichkeit beginnt mit einer einfachen Einrichtung. Danach ist die Benutzeroberfläche sauber und verständlich. Wir verwenden Text Line jede Stunde, um mit unseren Versicherungskontakten zu sprechen. Text Line ist insgesamt angenehm, weil ich meine eigenen Vorlagen dort speichern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

da die Textzeile keine Begrenzung hat wie Richochet 360, ist es schwierig, Kunden mehrfach zu texten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einfache Plattform zu benutzen. Effektiv und organisiert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit habe ich keine Beschwerden über Textline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.