Textline Avis & Détails du Produit - Page 5

J'apprécie la simplicité de Textline. Il est assez facile de programmer des messages et d'envoyer des messages en masse. L'intégration avec Hubspot me fait gagner plus de temps que je ne peux compter. Les fonctions de recherche faciles aident à garder une trace de tout ce que vous pourriez avoir perdu. Dans l'ensemble, cela a été une excellente expérience. Le support client a toujours été utile et rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si j'ai des messages filtrés comme non résolus et que je recherche quelque chose, je ne peux pas facilement inclure les fils résolus sans redémarrer la recherche. Un très petit agacement pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et support réactif, ainsi que rapidité du support lorsque nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'intégration au CRM Pipedrive pourrait être améliorée, elle fonctionne mais pourrait certainement être un peu meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tellement facile à utiliser et favorise une excellente communication avec les clients pour ce soutien supplémentaire à la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus de capacités de filtrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la fonctionnalité de Textline HQ et la facilité de les contacter si nous avons des problèmes, mais c'est aussi une excellente ressource pour notre entreprise et nos patients. Nous recevons tellement de bons retours !!! La fonction de recherche fonctionne bien pour trouver les détails de certains messages, et Textline organise bien les messages, il est facile de voir lesquels n'ont pas encore été traités, et j'adore la facilité avec laquelle vous pouvez voir que le message est resté dans votre boîte de réception. J'aime aussi la possibilité d'assigner certaines conversations à certaines personnes, cela aide à garder une équipe organisée tout en leur permettant de travailler ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pas grand-chose. La seule chose que je dirais, c'est que lorsque nous terminons une conversation, avec la coche verte pour la résoudre, mais si le patient répond, cela ne l'assigne pas à l'utilisateur qui lui parlait avant qu'ils "rouvrent" la conversation, ce serait bien si cela se faisait automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Textline a une interface très conviviale. Il est extrêmement facile pour nos équipes de s'y habituer et de travailler rapidement dans l'application. L'équipe de support est réactive et extrêmement compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnellement, je n'ai pas eu d'expérience avec Textline que je dirais ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela me donne une autre modalité pour atteindre les patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de désagréments, c'est très efficace et simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré que Textline ait une option pour activer la messagerie texte sur un numéro de téléphone numérique qui était uniquement vocal. Notre entreprise utilise les téléphones Zoom, donc pouvoir envoyer des SMS à partir d'un numéro de département avec un indicatif régional local a été une révolution. Surtout en Alaska, où les numéros de téléphone non locaux sont immédiatement perçus comme du spam ou des tentatives de phishing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie du processus d'enregistrement des numéros de téléphone pourrait être un fardeau. Notre PDG a l'autorité de signature exclusive pour les accords, ce qui a présenté un bref défi lors de la mise en place. La conformité avec l'opérateur a également nécessité du travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que vous puissiez ajouter des pièces jointes ou des images et transférer les conversations à d'autres membres de l'équipe si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune option pour un véritable numéro local. Tous les numéros fournis proviennent d'un autre indicatif régional, ce qui peut être déroutant pour les clients qui s'attendent à un numéro local ou au numéro de ligne fixe de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Textline est un excellent produit qui fait tout ce dont nous avons besoin d'un produit SMS robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que j'ai perdu mon temps avec d'autres fournisseurs avant de trouver Textline. (plus un compliment) Aucune plainte Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable de communiquer avec des gens à tout moment de la journée, même lorsque le bureau est fermé. Aussi capable de recevoir un rappel de quelqu'un sur quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. C'est incroyable. Cela m'aide tellement au quotidien. C'est facile à utiliser et je l'ai utilisé quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.