Wir präsentieren: Infinity ‘25
Die einzige agentenbasierte Plattform für Unternehmenstransformationen
Echte Verbesserungen mit KI schaffen
Beliebige Prompts eingeben reicht nicht für Erfolge im KI-Zeitalter. Nur Pega Infinity ‘25 beschleunigt die Transformation des gesamten Unternehmens mit integrierter Governance und Vorhersagbarkeit.
Blitzschnelle Transformation mit
vertrauenswürdiger KI
Altsysteme schneller neu gestalten und ablösen
Vergessen Sie alles, was Sie über Legacy-Transformation wissen – mit Infinity ‘25 lässt sie sich schneller und einfacher als je zuvor umsetzen. Pega Blueprint™ nutzt agentenbasiertes Reasoning während der Designphase, um Ihre bestehenden Apps als moderne KI-Workflows neu zu gestalten – mit integrierter Governance und agentenbasierter Automatisierung.
- Extrahieren Sie mit KI-Agenten Prozesse, Daten und Logik aus alten Ressourcen.
- Profitieren Sie von einer schnellen und flexiblen Cloud- und Datenmigration.
- Schnelleres Go-Live mit automatisierten Entwicklungs-, Test- und Betriebsabläufen in Pega App Studio.
Agentenabläufe zuverlässig skalieren
Infinity '25 integriert Pega Predictable AI™-Agenten, die durch Ihre Workflows gesteuert werden und in der Lage sind, konsistent vorhersehbar zu arbeiten. Wenn KI-Agenten Ihre Regeln befolgen, geht die Arbeit schneller voran, wird passend abgeschlossen, bleibt geregelt und wird skaliert.
- Automatisieren Sie Workflows mit Predictable AI-Agenten, die Ihren Regeln folgen.
- Implementieren Sie autonomen KI-Agenten für Aufgaben, die Sie sonst von Menschen bearbeiten lassen würden.
- Lassen Sie mit Pega Agentic Process Fabric alle Mitarbeiter von leistungsstarken Agenten profitieren.
Agentenbasierter Self-Service an jeder Stelle
Infinity ’25 löst Kundenservice-Probleme, bevor sie das Kontaktcenter erreichen – dank Self-Service-Agenten, die durch intelligente Workflows unterstützt werden. Mit Predictable AI, die in jede Interaktion eingebunden ist, arbeitet Ihr Kundenservice effizient, zuverlässig und in großem Umfang.
- Lösen Sie Probleme nahtlos in allen Kanälen mit Self-Service-Agenten.
- Bringen Sie Kundenservice-Mitarbeiter mit einem „Live“-Kundensimulator schneller an Bord.
- Beschleunigen Sie die Service-Transformation mit Pega Blueprint.
Verkäufer optimal unterstützen mit KI-Anleitung
Mit Infinity ’25 werden Ihre Vertriebsteams von Predictable AI™ begleitet, die jeden Schritt – von der Discovery-Phase bis zum Abschluss – führt, für maximale Effizienz dank intelligenter, skalierbarer Unterstützung.
- Stellen Sie Echtzeit-Empfehlungen mit KI-Verkaufsassistenten bereit.
- GenAI-Simulatoren bringen neue Mitarbeiter effizienter an Bord und machen schnellere Meeting-Vorbereitungen möglich.
- Skalieren Sie die persönliche Kundenansprache mit dem Pega Customer Decision Hub.
Ergebnisse mit intelligenter Ansprache verbessern
Personalisierung im großen Maßstab ist jetzt so einfach wie nie zuvor – mit KI-gesteuerten Analysen und dem Customer Decision Hub. Infinity ‘25 stellt relevante Next-Best-Actions und umsetzbare Insights in Echtzeit bereit. Mit Pega Customer Engagement Blueprint™ können Sie Ihre Strategie für maximale Wirkung visualisieren und abstimmen.
- Treffen Sie intelligentere Entscheidungen mit benutzerdefinierten KPIs und Analysen.
- Mühelose Integration mit BigTable und BigQuery.
- Skalieren Sie mit dem Authoring-Tool von Pega schnell persönliche E-Mails.
Transformation beginnt mit Vertrauen
Das Potenzial mit KI ist grenzenlos, aber was Unternehmen jetzt brauchen, ist Vertrauen in die Funktionsweise. Im Folgenden erfahren Sie, wie Infinity ‘25 KI in der Designphase anwendet und mit Ihren Workflows verknüpft – so wird Ihre KI-Einführung vorhersehbar, verlässlich und noch heute umsetzbar.
Ein klarer Blick in die Zukunft
Durch Predictable AI ist eine schnellere Transformation möglich, die mit Governance, Sicherheit, Kontrolle und Vertrauen einhergeht. Möchten Sie Ihre KI-Transformation jetzt beginnen?
