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61 Productos Servicio al Cliente Social Disponibles
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Freshdesk
(3,584)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
6th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Freshdesk
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con software moderno e intuitivo para el soporte al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes

    Usuarios
    • Gerente
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 48% Pequeña Empresa
    • 40% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Freshdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.6
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.6
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.7
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,069 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,175 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con software moderno e intuitivo para el soporte al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes

Usuarios
  • Gerente
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 48% Pequeña Empresa
  • 40% Mediana Empresa
Freshdesk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.6
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.6
Menciona
Promedio: 8.6
8.7
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Freshworks
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,069 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
9,175 empleados en LinkedIn®
Sprout Social
(4,822)4.4 de 5
7th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
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Precio de Entrada:A partir de $199.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sprout Social es una solución integral de gestión de redes sociales diseñada para ayudar a las empresas a interactuar eficazmente con sus audiencias, optimizar la publicación de contenido y obtener in

    Usuarios
    • Gerente de Redes Sociales
    • Gerente de Marketing
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
    Segmento de Mercado
    • 45% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Sprout Social es una plataforma de gestión de redes sociales que centraliza mensajes y menciones, ofrece capacidades de programación y proporciona herramientas de análisis e informes.
    • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de comunicarse eficientemente entre los miembros del equipo, el rápido servicio al cliente y los valiosos conocimientos proporcionados por las herramientas de análisis e informes.
    • Los revisores experimentaron altos costos, especialmente para organizaciones sin fines de lucro, limitaciones en la personalización para cada plataforma, dificultades para exportar datos a nivel de página e integrarlos con otras herramientas, y desafíos para etiquetar empresas en Facebook.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Sprout Social características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.4
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.5
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.5
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sprout Social
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2010
    Ubicación de la sede
    Chicago, IL
    Twitter
    @SproutSocial
    117,081 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,755 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Sprout Social es una solución integral de gestión de redes sociales diseñada para ayudar a las empresas a interactuar eficazmente con sus audiencias, optimizar la publicación de contenido y obtener in

Usuarios
  • Gerente de Redes Sociales
  • Gerente de Marketing
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Segmento de Mercado
  • 45% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Sprout Social es una plataforma de gestión de redes sociales que centraliza mensajes y menciones, ofrece capacidades de programación y proporciona herramientas de análisis e informes.
  • Los usuarios mencionan frecuentemente la facilidad de uso, la capacidad de comunicarse eficientemente entre los miembros del equipo, el rápido servicio al cliente y los valiosos conocimientos proporcionados por las herramientas de análisis e informes.
  • Los revisores experimentaron altos costos, especialmente para organizaciones sin fines de lucro, limitaciones en la personalización para cada plataforma, dificultades para exportar datos a nivel de página e integrarlos con otras herramientas, y desafíos para etiquetar empresas en Facebook.
Sprout Social características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.4
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.5
Menciona
Promedio: 8.6
8.5
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprout Social
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2010
Ubicación de la sede
Chicago, IL
Twitter
@SproutSocial
117,081 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,755 empleados en LinkedIn®

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Zendesk Support Suite
(6,692)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
5th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Zendesk Support Suite
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Precio de Entrada:$19.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 46% Mediana Empresa
    • 41% Pequeña Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Zendesk Support Suite es una plataforma de soporte al cliente que centraliza la comunicación de correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono en un solo espacio de trabajo, ofreciendo gestión de tickets, automatización y personalización.
    • A los revisores les gusta el panel unificado, la integración perfecta con otras herramientas y las funciones de automatización que agilizan las tareas repetitivas y mejoran los tiempos de respuesta.
    • Los revisores experimentaron una curva de aprendizaje pronunciada, precios altos para equipos más grandes, retrasos ocasionales durante volúmenes altos de tickets y limitaciones en los informes nativos y la personalización.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.5
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.4
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.3
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zendesk
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2007
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    104,009 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    7,284 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zendesk es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. La solución de Zendesk funciona de inmediato y es fácil de modificar en caso de cambios, lo que permite

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente de Servicio al Cliente
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 46% Mediana Empresa
  • 41% Pequeña Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Zendesk Support Suite es una plataforma de soporte al cliente que centraliza la comunicación de correo electrónico, chat, redes sociales y teléfono en un solo espacio de trabajo, ofreciendo gestión de tickets, automatización y personalización.
  • A los revisores les gusta el panel unificado, la integración perfecta con otras herramientas y las funciones de automatización que agilizan las tareas repetitivas y mejoran los tiempos de respuesta.
  • Los revisores experimentaron una curva de aprendizaje pronunciada, precios altos para equipos más grandes, retrasos ocasionales durante volúmenes altos de tickets y limitaciones en los informes nativos y la personalización.
Zendesk Support Suite características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.4
Menciona
Promedio: 8.6
8.3
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Zendesk
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2007
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
104,009 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
7,284 empleados en LinkedIn®
Zoho Desk
(6,896)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Zoho Desk
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Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Zoho Desk es el software de asistencia en línea insignia de Zoho que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias duraderas a los clientes. Tiene como objetivo hacer que los clientes sean más felices,

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 73% Pequeña Empresa
    • 24% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Zoho Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.8
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.7
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.8
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1996
    Ubicación de la sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    134,600 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    28,103 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Zoho Desk es el software de asistencia en línea insignia de Zoho que ayuda a las empresas a ofrecer experiencias duraderas a los clientes. Tiene como objetivo hacer que los clientes sean más felices,

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 73% Pequeña Empresa
  • 24% Mediana Empresa
Zoho Desk características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.8
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.7
Menciona
Promedio: 8.6
8.8
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Zoho
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1996
Ubicación de la sede
Austin, TX
Twitter
@Zoho
134,600 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
28,103 empleados en LinkedIn®
Sprinklr Social
(1,146)4.1 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:$199.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    La plataforma líder en la industria de Sprinklr Social capacita a equipos empresariales de todos los tamaños para ofrecer una experiencia de marca consistente en más de 35 canales digitales y sociales

    Usuarios
    • Especialista en Redes Sociales
    • Gerente de Redes Sociales
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 49% Empresa
    • 29% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Sprinklr Social es una plataforma centralizada para gestionar, publicar y analizar contenido a través de múltiples canales de redes sociales, proporcionando información en tiempo real y análisis de sentimientos para optimizar las operaciones del equipo.
    • Los revisores aprecian la capacidad de la plataforma para centralizar todas las interacciones en redes sociales, sus potentes herramientas de programación, el seguimiento de compromiso en tiempo real y las ideas impulsadas por IA, que facilitan el monitoreo de conversaciones, la asignación de tareas y el seguimiento del rendimiento.
    • Los revisores mencionaron que la plataforma puede parecer compleja o abrumadora, especialmente para los nuevos usuarios, debido a sus extensas funciones y configuraciones, y el rendimiento a veces se retrasa, particularmente durante las horas pico de uso.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Sprinklr Social características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.0
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    7.9
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.2
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.3
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,518 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,283 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

La plataforma líder en la industria de Sprinklr Social capacita a equipos empresariales de todos los tamaños para ofrecer una experiencia de marca consistente en más de 35 canales digitales y sociales

Usuarios
  • Especialista en Redes Sociales
  • Gerente de Redes Sociales
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 49% Empresa
  • 29% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Sprinklr Social es una plataforma centralizada para gestionar, publicar y analizar contenido a través de múltiples canales de redes sociales, proporcionando información en tiempo real y análisis de sentimientos para optimizar las operaciones del equipo.
  • Los revisores aprecian la capacidad de la plataforma para centralizar todas las interacciones en redes sociales, sus potentes herramientas de programación, el seguimiento de compromiso en tiempo real y las ideas impulsadas por IA, que facilitan el monitoreo de conversaciones, la asignación de tareas y el seguimiento del rendimiento.
  • Los revisores mencionaron que la plataforma puede parecer compleja o abrumadora, especialmente para los nuevos usuarios, debido a sus extensas funciones y configuraciones, y el rendimiento a veces se retrasa, particularmente durante las horas pico de uso.
Sprinklr Social características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.0
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
7.9
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.2
Menciona
Promedio: 8.6
8.3
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprinklr
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,518 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,283 empleados en LinkedIn®
Salesforce Service Cloud
(7,084)4.4 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
12th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Salesforce Service Cloud
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Precio de Entrada:A partir de $25.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

    Usuarios
    • Administrador de Salesforce
    • Desarrollador de Salesforce
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 41% Mediana Empresa
    • 38% Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.7
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.5
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.6
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.8
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Salesforce
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    1999
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    585,304 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    84,574 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Salesforce Service Cloud es el CRM de servicio con IA número uno del mundo, donde los humanos con agentes de IA impulsan el éxito del cliente juntos. Service Cloud permite una colaboración fluida entr

Usuarios
  • Administrador de Salesforce
  • Desarrollador de Salesforce
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 41% Mediana Empresa
  • 38% Empresa
Salesforce Service Cloud características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.5
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.6
Menciona
Promedio: 8.6
8.8
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Salesforce
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
585,304 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
84,574 empleados en LinkedIn®
Front
(2,362)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:$25.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Front es la plataforma moderna de experiencia del cliente para empresas centradas en el cliente. Ofrecemos un espacio de trabajo unificado para todas las conversaciones con los clientes, incluso bande

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Gerente de Cuentas
    Industrias
    • Logística y cadena de suministro
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequeña Empresa
    • 41% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Front características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.8
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    9.1
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.7
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Front App
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2014
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,494 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    505 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Front es la plataforma moderna de experiencia del cliente para empresas centradas en el cliente. Ofrecemos un espacio de trabajo unificado para todas las conversaciones con los clientes, incluso bande

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Gerente de Cuentas
Industrias
  • Logística y cadena de suministro
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 49% Pequeña Empresa
  • 41% Mediana Empresa
Front características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.8
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
9.1
Menciona
Promedio: 8.6
8.7
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Front App
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2014
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@FrontHQ
9,494 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
505 empleados en LinkedIn®
LiveAgent
(1,532)4.5 de 5
13th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    LiveAgent es un software integral de mesa de ayuda y chat en vivo diseñado para revolucionar el soporte al cliente. Al ofrecer una solución todo en uno, LiveAgent permite a las empresas brindar intera

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Propietario
    Industrias
    • Tecnología de la información y servicios
    • Software de Computadora
    Segmento de Mercado
    • 67% Pequeña Empresa
    • 29% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • LiveAgent es una herramienta de soporte al cliente que permite a las empresas gestionar interacciones con los clientes, procesar correos electrónicos e integrar varios canales de comunicación.
    • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la herramienta, su rápida implementación y la capacidad para manejar un gran número de consultas de clientes, con muchos elogiando la capacidad de respuesta del soporte al cliente y la incorporación de funciones de IA.
    • Los revisores mencionaron algunos problemas con la interfaz, que inicialmente es compleja, la falta de un agente de ayuda en línea disponible 24/7, y dificultades con ciertas integraciones del sistema, particularmente con la API de WhatsApp Business y el ecosistema de Microsoft 365.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • LiveAgent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.2
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    9.0
    Menciona
    Promedio: 8.6
    9.0
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    QualityUnit
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2004
    Ubicación de la sede
    Bratislava
    Twitter
    @qualityunit
    489 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    60 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

LiveAgent es un software integral de mesa de ayuda y chat en vivo diseñado para revolucionar el soporte al cliente. Al ofrecer una solución todo en uno, LiveAgent permite a las empresas brindar intera

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Propietario
Industrias
  • Tecnología de la información y servicios
  • Software de Computadora
Segmento de Mercado
  • 67% Pequeña Empresa
  • 29% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • LiveAgent es una herramienta de soporte al cliente que permite a las empresas gestionar interacciones con los clientes, procesar correos electrónicos e integrar varios canales de comunicación.
  • Los revisores aprecian la facilidad de uso de la herramienta, su rápida implementación y la capacidad para manejar un gran número de consultas de clientes, con muchos elogiando la capacidad de respuesta del soporte al cliente y la incorporación de funciones de IA.
  • Los revisores mencionaron algunos problemas con la interfaz, que inicialmente es compleja, la falta de un agente de ayuda en línea disponible 24/7, y dificultades con ciertas integraciones del sistema, particularmente con la API de WhatsApp Business y el ecosistema de Microsoft 365.
LiveAgent características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.2
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
9.0
Menciona
Promedio: 8.6
9.0
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
QualityUnit
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2004
Ubicación de la sede
Bratislava
Twitter
@qualityunit
489 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
60 empleados en LinkedIn®
Sprinklr Service
(688)4.3 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
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Precio de Entrada:$199.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digita

    Usuarios
    • Gerente de Redes Sociales
    • Especialista en Redes Sociales
    Industrias
    • Servicios al Consumidor
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 43% Empresa
    • 31% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Sprinklr Service es un espacio de trabajo unificado diseñado para rastrear y resolver consultas de clientes a través de todos los canales sociales, integrando CRM y ofreciendo funciones de automatización como el enrutamiento de casos por IA y el análisis de sentimientos.
    • A los usuarios les gusta la capacidad de la plataforma para centralizar las interacciones con los clientes de varios canales en un solo lugar, sus funciones de automatización e inteligencia artificial que aumentan la productividad, y sus análisis completos para el seguimiento del rendimiento.
    • Los usuarios experimentaron problemas con la complejidad de la plataforma y su interfaz poco intuitiva, retrasos ocasionales en la sincronización de datos y dificultades para configurar reglas de automatización o flujos de trabajo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Sprinklr Service características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    7.9
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.3
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.3
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Sprinklr
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2009
    Ubicación de la sede
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,518 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4,283 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
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Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada y nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia fluida para clientes y agentes a través de más de 30 canales digita

Usuarios
  • Gerente de Redes Sociales
  • Especialista en Redes Sociales
Industrias
  • Servicios al Consumidor
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 43% Empresa
  • 31% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Sprinklr Service es un espacio de trabajo unificado diseñado para rastrear y resolver consultas de clientes a través de todos los canales sociales, integrando CRM y ofreciendo funciones de automatización como el enrutamiento de casos por IA y el análisis de sentimientos.
  • A los usuarios les gusta la capacidad de la plataforma para centralizar las interacciones con los clientes de varios canales en un solo lugar, sus funciones de automatización e inteligencia artificial que aumentan la productividad, y sus análisis completos para el seguimiento del rendimiento.
  • Los usuarios experimentaron problemas con la complejidad de la plataforma y su interfaz poco intuitiva, retrasos ocasionales en la sincronización de datos y dificultades para configurar reglas de automatización o flujos de trabajo.
Sprinklr Service características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
7.9
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.3
Menciona
Promedio: 8.6
8.3
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Sprinklr
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2009
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Sprinklr
38,518 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
4,283 empleados en LinkedIn®
Gorgias
(534)4.6 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
15th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Gorgias
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Precio de Entrada:$10.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Gorgias es la plataforma de inteligencia artificial conversacional para comercio electrónico que impulsa las ventas y resuelve consultas de soporte a lo largo de todo el recorrido del cliente. El Age

    Usuarios
    • Representante de Servicio al Cliente
    • Gerente de Servicio al Cliente
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Indumentaria y Moda
    Segmento de Mercado
    • 81% Pequeña Empresa
    • 17% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Gorgias is a customer service tool that connects to customer order information and allows users to reply to all channels from one place.
    • Reviewers like the user-friendly interface, seamless integrations with platforms like Shopify, and robust automation capabilities that streamline customer interactions and boost agent efficiency.
    • Users reported that the tool can be slow to load, especially when managing a high volume of tickets, and some automation features could be more flexible or customizable to better fit specific workflows.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Gorgias características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.4
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.7
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.7
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.5
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Gorgias
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @gorgiasio
    3,753 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    550 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Gorgias es la plataforma de inteligencia artificial conversacional para comercio electrónico que impulsa las ventas y resuelve consultas de soporte a lo largo de todo el recorrido del cliente. El Age

Usuarios
  • Representante de Servicio al Cliente
  • Gerente de Servicio al Cliente
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Indumentaria y Moda
Segmento de Mercado
  • 81% Pequeña Empresa
  • 17% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Gorgias is a customer service tool that connects to customer order information and allows users to reply to all channels from one place.
  • Reviewers like the user-friendly interface, seamless integrations with platforms like Shopify, and robust automation capabilities that streamline customer interactions and boost agent efficiency.
  • Users reported that the tool can be slow to load, especially when managing a high volume of tickets, and some automation features could be more flexible or customizable to better fit specific workflows.
Gorgias características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.4
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.7
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.7
Menciona
Promedio: 8.6
8.5
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Gorgias
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@gorgiasio
3,753 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
550 empleados en LinkedIn®
Fin by Intercom
(3,615)4.5 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
8th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Ver los mejores Servicios de Consultoría para Fin by Intercom
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Precio de Entrada:$0.99
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Fin es el agente de inteligencia artificial número uno para el servicio al cliente. Fin responde instantáneamente a las consultas, toma medidas y puede resolver la mayoría del volumen de soporte, tran

    Usuarios
    • Gerente de Éxito del Cliente
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Software de Computadora
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 37% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
    • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
    • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    8.8
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    8.8
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    9.3
    Menciona
    Promedio: 8.6
    9.2
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Intercom, Inc.
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,892 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,808 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Fin es el agente de inteligencia artificial número uno para el servicio al cliente. Fin responde instantáneamente a las consultas, toma medidas y puede resolver la mayoría del volumen de soporte, tran

Usuarios
  • Gerente de Éxito del Cliente
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Software de Computadora
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 37% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Fin de Intercom es una herramienta impulsada por IA diseñada para manejar consultas de soporte entrantes y proporcionar respuestas instantáneas y relevantes a las consultas de los clientes.
  • Los revisores mencionan con frecuencia que Fin es fácil de configurar, se integra bien con los centros de ayuda existentes y maneja eficazmente un alto volumen de preguntas comunes de los clientes, liberando a los agentes humanos para tareas más complejas.
  • Los revisores señalaron que Fin a veces tiene dificultades con preguntas matizadas o de múltiples capas, puede dar respuestas genéricas o incorrectas, y carece de flexibilidad para adaptar sus respuestas, lo que hace que a veces se sienta menos humano.
Fin by Intercom características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
8.8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
8.8
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
9.3
Menciona
Promedio: 8.6
9.2
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Intercom, Inc.
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,892 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,808 empleados en LinkedIn®
Statusbrew
(696)4.9 de 5
3rd Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:$69.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Statusbrew ofrece una paridad de características 1:1 con los grandes líderes a un precio justo en el espacio de gestión de redes sociales. Permite a agencias y empresas en crecimiento planificar y pr

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Fundador
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Tecnología de la información y servicios
    Segmento de Mercado
    • 58% Pequeña Empresa
    • 30% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Statusbrew es una plataforma para gestionar redes sociales a gran escala, que ofrece características como un calendario de publicación unificado, herramientas de colaboración en equipo y análisis.
    • Los revisores aprecian la paridad de características 1:1 de la plataforma con herramientas de primer nivel sin el precio de nivel empresarial, y la bandeja de entrada unificada que simplifica la gestión de mensajes directos, comentarios y reseñas a través de múltiples plataformas.
    • Los revisores señalaron que la experiencia móvil podría tener más funciones, especialmente en lo que respecta a los análisis, y que hay una curva de aprendizaje para los usuarios menos técnicos al crear informes personalizados.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Statusbrew características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.5
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.6
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    9.7
    Menciona
    Promedio: 8.6
    9.6
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Statusbrew Inc.
    Año de fundación
    2011
    Ubicación de la sede
    Wilmington, Delaware
    Twitter
    @statusbrew
    1,994,230 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    32 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Statusbrew ofrece una paridad de características 1:1 con los grandes líderes a un precio justo en el espacio de gestión de redes sociales. Permite a agencias y empresas en crecimiento planificar y pr

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Fundador
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Tecnología de la información y servicios
Segmento de Mercado
  • 58% Pequeña Empresa
  • 30% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Statusbrew es una plataforma para gestionar redes sociales a gran escala, que ofrece características como un calendario de publicación unificado, herramientas de colaboración en equipo y análisis.
  • Los revisores aprecian la paridad de características 1:1 de la plataforma con herramientas de primer nivel sin el precio de nivel empresarial, y la bandeja de entrada unificada que simplifica la gestión de mensajes directos, comentarios y reseñas a través de múltiples plataformas.
  • Los revisores señalaron que la experiencia móvil podría tener más funciones, especialmente en lo que respecta a los análisis, y que hay una curva de aprendizaje para los usuarios menos técnicos al crear informes personalizados.
Statusbrew características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.5
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.6
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
9.7
Menciona
Promedio: 8.6
9.6
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Statusbrew Inc.
Año de fundación
2011
Ubicación de la sede
Wilmington, Delaware
Twitter
@statusbrew
1,994,230 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
32 empleados en LinkedIn®
Tidio
(1,805)4.7 de 5
Optimizado para una respuesta rápida
14th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Tidio es un conjunto de software de soporte al cliente todo en uno que comprende (1) mesa de ayuda, (2) chat en vivo, (3) automatización de chatbots y (4) características de agente de IA. Más de 300,0

    Usuarios
    • Propietario
    • Director Ejecutivo
    Industrias
    • Venta al por Menor
    • Marketing y publicidad
    Segmento de Mercado
    • 91% Pequeña Empresa
    • 8% Mediana Empresa
    Sentimiento del Usuario
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
    • Tidio es una herramienta de comunicación que ofrece chat en vivo, chatbots, correo electrónico y mensajería en redes sociales para soporte al cliente y participación.
    • A los revisores les gusta la facilidad de configuración de Tidio, su interfaz amigable, el chatbot de IA para manejar consultas de clientes y su capacidad para integrarse con varias plataformas.
    • Los usuarios informaron problemas con la estructura de precios que resulta confusa, limitaciones en el plan gratuito, dificultad con ciertas integraciones y ocasionales inexactitudes en las métricas de tiempo.
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Tidio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.2
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    9.1
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.3
    Menciona
    Promedio: 8.6
    8.3
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2013
    Ubicación de la sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiocx
    1,317 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    164 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Tidio es un conjunto de software de soporte al cliente todo en uno que comprende (1) mesa de ayuda, (2) chat en vivo, (3) automatización de chatbots y (4) características de agente de IA. Más de 300,0

Usuarios
  • Propietario
  • Director Ejecutivo
Industrias
  • Venta al por Menor
  • Marketing y publicidad
Segmento de Mercado
  • 91% Pequeña Empresa
  • 8% Mediana Empresa
Sentimiento del Usuario
¿Cómo se determinan estas?Información
Estas ideas, actualmente en beta, se recopilan a partir de reseñas de usuarios y se agrupan para mostrar una visión general del software.
  • Tidio es una herramienta de comunicación que ofrece chat en vivo, chatbots, correo electrónico y mensajería en redes sociales para soporte al cliente y participación.
  • A los revisores les gusta la facilidad de configuración de Tidio, su interfaz amigable, el chatbot de IA para manejar consultas de clientes y su capacidad para integrarse con varias plataformas.
  • Los usuarios informaron problemas con la estructura de precios que resulta confusa, limitaciones en el plan gratuito, dificultad con ciertas integraciones y ocasionales inexactitudes en las métricas de tiempo.
Tidio características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.2
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
9.1
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.3
Menciona
Promedio: 8.6
8.3
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Tidio
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2013
Ubicación de la sede
San Francisco, California
Twitter
@tidiocx
1,317 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
164 empleados en LinkedIn®
Missive
(636)4.7 de 5
2nd Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:Gratis
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
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    ¿Está tu equipo ahogándose en un mar de correos electrónicos y mensajes, reenvíos interminables y cero responsabilidad? ¿Qué pasaría si tu negocio pudiera gestionar sus buzones como soporte@, ventas@

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Propietario
    Industrias
    • Marketing y publicidad
    • Construcción
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequeña Empresa
    • 8% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Missive características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.6
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    7.4
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    8.1
    Menciona
    Promedio: 8.6
    7.9
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Missive
    Sitio web de la empresa
    Año de fundación
    2015
    Ubicación de la sede
    Quebec, QC
    Twitter
    @missiveapp
    2,656 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

¿Está tu equipo ahogándose en un mar de correos electrónicos y mensajes, reenvíos interminables y cero responsabilidad? ¿Qué pasaría si tu negocio pudiera gestionar sus buzones como soporte@, ventas@

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Propietario
Industrias
  • Marketing y publicidad
  • Construcción
Segmento de Mercado
  • 92% Pequeña Empresa
  • 8% Mediana Empresa
Missive características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
7.4
Actividad del visitante
Promedio: 8.4
8.1
Menciona
Promedio: 8.6
7.9
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Missive
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2015
Ubicación de la sede
Quebec, QC
Twitter
@missiveapp
2,656 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
13 empleados en LinkedIn®
Superchat
(112)4.6 de 5
9th Más Fácil de Usar en software Servicio al Cliente Social
Guardar en Mis Listas
Precio de Entrada:€89.00
  • Resumen
    Expandir/Contraer Resumen
    • Descripción del Producto
    ¿Cómo se determinan estas?Información
    Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

    Superchat es un software de mensajería todo en uno para empresas. A través de la plataforma, las empresas pueden agrupar diferentes canales de comunicación digital como WhatsApp, Facebook, Instagram,

    Usuarios
    • Director Ejecutivo
    • Director
    Industrias
    • Seguros
    • Ocio, viajes y turismo
    Segmento de Mercado
    • 79% Pequeña Empresa
    • 21% Mediana Empresa
  • Satisfacción del Usuario
    Expandir/Contraer Satisfacción del Usuario
    • Superchat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
    9.1
    Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
    Promedio: 9.1
    7.4
    Actividad del visitante
    Promedio: 8.4
    7.7
    Menciona
    Promedio: 8.6
    7.4
    Informes
    Promedio: 8.5
  • Detalles del vendedor
    Expandir/Contraer Detalles del vendedor
    • Detalles del vendedor
    Vendedor
    Super X GmbH
    Año de fundación
    2020
    Ubicación de la sede
    Berlin, DE
    Twitter
    @superchat_com
    8 seguidores en Twitter
    Página de LinkedIn®
    www.linkedin.com
    94 empleados en LinkedIn®
Descripción del Producto
¿Cómo se determinan estas?Información
Esta descripción es proporcionada por el vendedor.

Superchat es un software de mensajería todo en uno para empresas. A través de la plataforma, las empresas pueden agrupar diferentes canales de comunicación digital como WhatsApp, Facebook, Instagram,

Usuarios
  • Director Ejecutivo
  • Director
Industrias
  • Seguros
  • Ocio, viajes y turismo
Segmento de Mercado
  • 79% Pequeña Empresa
  • 21% Mediana Empresa
Superchat características y calificaciones de usabilidad que predicen la satisfacción del usuario
9.1
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
Promedio: 9.1
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Actividad del visitante
Promedio: 8.4
7.7
Menciona
Promedio: 8.6
7.4
Informes
Promedio: 8.5
Detalles del vendedor
Vendedor
Super X GmbH
Año de fundación
2020
Ubicación de la sede
Berlin, DE
Twitter
@superchat_com
8 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
94 empleados en LinkedIn®