Customer.io Avis & Détails du Produit - Page 6

Après des années d'utilisation hebdomadaire, nous avons également mis en œuvre des messages in-app et des notifications push sans aucun problème. Ce sont des outils extrêmement flexibles et puissants, non seulement pour la communication directe avec les utilisateurs, mais aussi pour tester en douceur des fonctionnalités à l'intérieur de votre produit avant de s'engager dans une nouvelle version. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'équipe de Customer.io devrait continuer à élargir les possibilités de déclencheurs et de filtres pour tous les flux de travail. Ils sont déjà flexibles et couvrent 90 % des cas, mais je pense qu'ils peuvent être encore améliorés pour offrir à l'utilisateur plus de possibilités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer io a fait un énorme effort pour refondre leur interface de création de flux de travail, qui semble plus épurée et plus moderne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités principales n'ont pas beaucoup changé, elles étaient déjà très flexibles, mais il y a plus d'applications d'IA qui pourraient être utilisées et intégrées dans leur interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CustomerIO facilite la création et l'optimisation des campagnes de cycle de vie. Il fonctionne bien à la fois pour les envois ponctuels et pour les campagnes goutte à goutte permanentes. Leur interface utilisateur - en particulier les "waitUntils" et les différents types de ramification - vous permet de créer des flux complexes tout en préservant la convivialité. Ils facilitent également le suivi des indicateurs clés. Je le recommanderais à quiconque choisit une plateforme de marketing de cycle de vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Généralement, leur personnel de support et leur documentation en ligne ne sont pas très utiles ; j'ai appris à utiliser la plateforme en la manipulant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont continué à améliorer leur plateforme avec de nouvelles fonctionnalités passionnantes, telles que des messages intégrés à l'application et des bannières. Ils ont également affiné leur UX/UI pour rendre la plateforme encore plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à quoi je puisse penser. Il offre tout ce dont nous avons besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont tout est clairement organisé et bien structuré—cela rend facile le suivi de tout ce dont nous avons besoin. La plateforme est également très conviviale, avec une disposition intuitive qui facilite la recherche de ce que vous cherchez. Vous ne vous sentez jamais perdu ou submergé, ce qui rend l'expérience globale fluide et sans stress. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'expérience pourrait être encore meilleure s'il y avait plus d'options disponibles pour interagir avec les clients. Des outils ou des fonctionnalités de communication améliorés aideraient vraiment à créer une connexion plus forte et à améliorer le support global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Messagerie multi-canal, améliorations continues du produit, API transactionnelle, segmentation avancée et flexibilité des données. Le code liquide rend la personnalisation simple. Le plus important : leur équipe de support est de premier ordre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques petites fonctionnalités qui nous manquent (plus de types de messages dans l'application, des autorisations utilisateur plus granulaires, etc.), mais à part cela, rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Customer.io depuis plus d'un an maintenant et je ne pourrais pas être plus heureux. Cela a aidé à faire évoluer notre entreprise de manière considérable. Des notifications push, aux messages texte, en passant par les flux d'e-mails, il a toutes les fonctionnalités dont j'ai besoin pour mes besoins marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ont toujours pas une bonne intégration de React Native Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Customer.io facilite l'envoi du bon message au bon moment. L'automatisation basée sur les actions des utilisateurs économise beaucoup de travail manuel et aide à maintenir une communication personnelle et pertinente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration peut sembler un peu complexe au début, surtout lors de la création de flux de travail détaillés. Une fois que vous vous y habituez, cependant, cela devient beaucoup plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment il est capable de gérer des cas d'utilisation complexes et des domaines personnalisés efficacement. Bonne intégration avec Segment. Facile de créer des segments et des flux de travail. L'analyseur d'e-mails par IA est également utile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La notification dans l'application est bloquée par presque tous les bloqueurs de publicités, ce qui la rend très peu efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont CIO propose différents styles de messages intégrés à l'application, comme des pop-ups, ou ceux qui semblent être directement intégrés à votre application. L'approche multi-niveaux d'un outil de marketing tout-en-un pour les emails, les notifications push, les messages intégrés à l'application et les SMS est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir des conversations textuelles bidirectionnelles plus faciles à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.