NetSuite Reseñas y Detalles del Producto - Página 3

Me encanta la capacidad de NetSuite para integrar múltiples funciones esenciales, como el proceso de pedido a cobro de Cure2Pay, la gestión de órdenes de trabajo y la gestión de casos, en un solo sistema, lo que agiliza significativamente nuestras operaciones. Su naturaleza basada en la nube evita la molestia de gestionar servidores y bases de datos, proporcionándonos la flexibilidad para operar a nivel global. El módulo avanzado SweetCommerce es especialmente valioso, permitiendo la integración de comercio electrónico en tiempo real con nuestros socios, eliminando la necesidad de especular sobre el inventario o las posiciones de los productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que, aunque NetSuite One World ofrece muchas características, a veces prioriza la adquisición de nuevos usuarios sobre la mejora de funcionalidades para los usuarios existentes. El enfoque de desarrollo en nuevas características como HR o CRM puede pasar por alto la necesidad de refinar la interfaz de usuario general, los términos contables, las listas vinculadas y las búsquedas guardadas, que podrían ser más intuitivas. Además, las limitaciones de personalización con paquetes, aplicaciones suite y búsquedas son frustrantes. Sería beneficioso que estas características fueran más adaptables a las subsidiarias sin necesidad de compras adicionales como complementos de almacén de análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NetSuite ha ayudado a mantener el número de empleados más bajo de lo que sería si usáramos otro software de ERP/Contabilidad. Tenemos una gran confianza en el sistema y hemos desarrollado algunas personalizaciones ingeniosas que no creo que serían opcionales con una plataforma menos 'abierta'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay muchas características que deberían integrarse en un software tan avanzado, como el procesamiento de tarjetas de crédito/enlaces de pago, etc. Algunas de las características son muy potentes pero están ocultas en varias pestañas y categorías centrales, lo que hace que la configuración a veces sea un dolor de cabeza. Una vez que te familiarizas con el formato y la navegación, se vuelve más fácil; sin embargo, una configuración más intuitiva desde el principio podría reducir la barrera de entrada debido a la dificultad del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NetSuite hace que sea muy fácil mantener todo en un solo lugar: finanzas, inventario, pedidos, lo que sea. Los paneles son limpios, y me encanta lo personalizables que son los informes. También es excelente para escalar, ya que maneja operaciones complejas sin mucho problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede sentirse un poco torpe, especialmente al intentar navegar entre módulos. Parte de la terminología no es muy intuitiva, y la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios es definitivamente pronunciada. Tener que cambiar entre roles para ciertas funcionalidades puede ser engorroso y llevar mucho tiempo. Además, ciertas personalizaciones requieren más ayuda técnica de la que me gustaría, especialmente si hay nuevos módulos que implementar en toda la organización. Si hay un marco configurado, generalmente no es tan malo, pero la facilidad de implementación/integración es mucho más difícil de lo que a veces debería ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Netsuite tiene sus pros y contras, pero realmente puedes hacer todo lo que necesites para tu negocio. Desde un punto de vista logístico y de almacén, todo está justo donde necesitas que esté. Desde los informes, órdenes de compra, órdenes de venta de clientes, todo tiene su lugar para mantenerse organizado y fácilmente accesible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yo diría que la parte más difícil de Netsuite es entrenarse para personalizar los informes según sus necesidades particulares. Ciertamente hay videos que ayudan a dirigirlo al lugar correcto para los informes, pero personalizar no siempre es lo más fácil. Cuanto más trabajas con los informes, más fácil se vuelve a diario, pero ciertamente no es como andar en bicicleta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NetSuite es una plataforma poderosa y robusta que reúne muchos aspectos de nuestro negocio. Realmente aprecio tener una única fuente de verdad para todo, desde la gestión de proyectos hasta los informes financieros. La capacidad de unir tantos procesos operativos y financieros en un solo sistema es increíblemente valiosa. También me gusta saber que hay mucho más que podríamos desbloquear: es una herramienta con mucha profundidad, y desearía que tuviéramos el tiempo y los recursos para aprovechar al máximo todo lo que ofrece. La integración con otros módulos ha ido bien hasta ahora. ¡Es una herramienta que usamos a diario! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A pesar de sus fortalezas, hay áreas donde NetSuite se siente desarticulado o poco desarrollado. Por ejemplo:

Algunos campos solo son utilizables en la gestión de recursos y no están disponibles en otros lugares, lo que crea limitaciones innecesarias.

La funcionalidad de tareas de proyectos parece una ocurrencia tardía, no una parte completamente integrada del sistema.

Es frustrante que los Artículos de Servicio no puedan vincularse a empleados sin un script personalizado, especialmente cuando la venta de servicios profesionales es la mayor parte de nuestro negocio.

Hemos tenido un ticket de soporte abierto durante más de un año respecto a un error de sintaxis, y todavía no hay resolución.

También tenemos un ticket de soporte abierto relacionado con actualizaciones masivas en campos con fecha de vigencia en los registros de empleados. Cada año, cuando realizamos estas actualizaciones, el sistema borra la sección de "habilidades especiales", incluso cuando usamos formularios donde esa sección está oculta. A pesar de múltiples intentos y soluciones de problemas, el problema sigue sin resolverse después de más de un año.

Nada de esto me impediría recomendar el sistema a otros. De hecho, algunos de estos problemas y otros no mencionados me convencieron de trabajar hacia la certificación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de NetSuite es, sinceramente, cómo todo está en un solo lugar, desde cuentas por cobrar y cuentas por pagar hasta informes financieros completos. Lo uso a diario, y es súper intuitivo una vez que te acostumbras. La implementación fue fluida, y se integra muy bien con otros programas que usamos, lo que hace que los procesos sean mucho más eficientes. Además, un reconocimiento a su servicio de atención al cliente: son rápidos, serviciales y realmente saben lo que están haciendo. Simplemente hace la vida mucho más fácil cuando tu sistema trabaja contigo, no contra ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de NetSuite es que algunas personalizaciones pueden volverse un poco complicadas y generalmente se necesita un especialista o consultor para ayudar — no siempre es plug-and-play cuando se trata de configuraciones más complejas. La interfaz, aunque funcional, puede parecer un poco anticuada en algunas partes, y ciertas tareas requieren unos cuantos clics más de lo que deberían. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las capacidades de personalización son sólidas, lo que nos permite ofrecer características útiles a clientes internos y externos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es bastante potente en el ámbito de los informes y ofrece conexiones externas para mejorar los informes, hay algunas mejoras nativas que me gustaría ver, específicamente poder unir más de una vez a través de las tablas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener tanto nuestras finanzas como el inventario gestionados en una sola plataforma es extremadamente conveniente. Simplifica el proceso de generar informes detallados y nos permite acceder rápidamente a cualquier información que necesitemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque crear informes personalizados no es muy intuitivo, la asistencia de la IA nos ha permitido generar los informes que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su capacidad para escalar y ser personalizado mediante el uso de scripts, flujos de trabajo y soluciones de paquetes/SuiteApps. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Cómo se documentan las soluciones del sistema y los aspectos técnicos, por ejemplo, para SDF, SOAP WSDL, o la capacidad de usar el adaptador de NetSuite con Oracle Integration Cloud? Creo que hay una manera de tener una documentación mejor y más técnica/precisa. Para mí, como desarrollador, es realmente necesario conocer las cosas con la mayor precisión posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente disfruté del Encuentro Virtual para Administradores de NetSuite. La demostración del conector de IA y otras nuevas características fue muy beneficiosa y me dio ideas prácticas que puedo aplicar en mi rol. Lo que más me gustó fue lo interactiva que fue la sesión. Ver las preguntas de otros administradores y las respuestas detalladas de los expertos de NetSuite hizo que la discusión fuera aún más valiosa. Se sintió como un espacio colaborativo donde podíamos aprender no solo de los presentadores, sino también de las experiencias de los demás. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que elegir una parte que me gustó menos, sería la sesión sobre la importación de CSV. El tema es ciertamente importante, pero como ya estoy muy familiarizado con él, me pareció más orientado a principiantes. Dicho esto, entiendo su valor para aquellos que todavía están aprendiendo, y aprecio que se haya incluido para apoyar a los administradores con diferentes niveles de experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.